4.43

952

早配・遅配率 0.2%
  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    3日前11:00
  • 配達時間
    9:00~18:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    10,800円~75,600円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

なだ万のブランドにつられて注文しました

3.0

ニッセイ保険エージェンシー株式会社

  • 埼玉県さいたま市大宮区宮町
  • 2026/01/08

新年の互例会でお弁当の注文をしましたが、写真と現物のお弁当の大きさが違い過ぎた。食材も値段の割には貧相なな感じでした。
味付けは上品さがありました。
配達やメールの返信、電話の対応は丁寧だったので、また、利用すると思います。

口コミへの返信
新年の互例会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 「季節御膳冬あかね」をご注文いただき、味付けに「上品」とのご評価を賜りましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。 しかしながら、商品ページの掲載写真と実際のお弁当のご印象に相違をお感じになったとのこと、内容もご所見をお寄せいただくこととなりまして、心苦しく拝読いたしました。 見映えや状態について頂戴したお声につきましては、サービス品質を向上するため関係各所と共有すべき大切なご意見として、大切にお預かりしてまいります。 お弁当のサイズにつきましては、商品ページ内に容器の寸法や容量を記載しておりますが、今回のお声を受け、より分かりやすくお伝えできるよう、サービス内で共有してまいります。 また、価格に関するお声につきましても、実際にお召し上がりいただいたうえでの率直なご感想として受け止め、今後の取り組みを進めていく際の一つの参考として、活用してまいる所存でございます。 寛大なご厚情を賜りまして、配送やメール、電話応対についてお褒めにあずかりましたこと、私どもにとりまして何よりの励みとなりました。 これからも皆様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 再びのご縁を賜れましたら幸いでございます。