変更など細かな対応をしていただきました。
3.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 愛知県一宮市三条
- 2023/12/04
品目が多く料理それぞれを美味しく楽しめました。唯一、ご飯が固く冷え固まった感じがあって、ご飯だけでもレンジで温めようか迷いましたがそのままいただきました。ご飯もきっとこだわったおいしいお米だと思いますが、どうしても全体の印象が悪くなってしまうような感じがして残念でした。
- 口コミへの返信
- ご法要のお斎として、弊サービスをご利用くださいまして謹んでお礼を申し上げます。 ご注文の際には、お客様のお心に添った対応ができましたようで何よりでございます。 お力添えができましたことに大きな喜びを感じております。 豊富な品目の一品一品をお楽しみいただいたと綴ってくださいまして、光栄と存じます。 一方でご飯に関しましてご指摘を賜り、不本意な結果となってしまいましたことは無念でたまりません。 頂戴したお声は、皆様により良いサービスを提供するため、関係各所へ共有させていただきたく存じます。 なお、お弁当の冷たさは、配送時に食品が傷まないよう粗熱を取り、保冷剤を同包するなどの品質管理によるものでございます。 そのため少々冷たく思われるかと存じますが、冷やしすぎた可能性も加味し、お客様のお声は今後に活かしてまいる所存でございます。 また、安全性の観点から、温め可能との記載がある場合を除き、電子レンジでの温めを推奨しておりませんので、お含みおきいただけますと幸いでございます。 今後も、お客様にご満足をお届けできるサービスであり続けられますよう歩み続けてまいります。 ご要件がございましたら、ご相談を承っております。
注文内容
-
3,780円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
大変美味しくいただきました。品目が多く皆喜んでいただきました。ご飯がどうしても固い食感であったことが残念でしたが、彩りもよく全体としてはとても満足の行く料理でした。
- 口コミへの返信
- 鮮やかな彩りに、全体的にはご満足のお声を頂戴できまして嬉しい限りでございます。 ご飯のお口当たりに関しましては、残念なお気持ちとさせてしまいまして、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は関係各所と共有させていただきたく存じます。 くるめし弁当では、衛生面の観点により、熱を冷ましてからのお届けを致しておりますが、今後この時節柄であることの意識を深め、さらにはお客様の目線に立ち、冷やし過ぎ配慮した配送を心がけてまいる所存でございます。 冷めても美味しくお召し上がりいただくご提供へ向けて、サービス一丸となって努めてまいります。