サイトに不満はないけれど
1.0
サイトに不満は無いし使いやすいのでくるめしはよく使わせていただいています。時間も正確ですし不明瞭なことがあれば電話もして頂けるので安心して利用しています。今回の弁当に関しては全てにおいて残念としかいいようがなかったしこれからもっと改善して頂けたらと思います。
- 口コミへの返信
- 日頃よりくるめし弁当をご利用いただいており、ウェブサイトはご不便をおかけすることなく、お電話対応においてもご安心いただけておりますこと、お役に立つことができておりますなら、私どもも嬉しく存じます。 しかしながら、このほどは残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく拝読いたしました。 お寄せいただきました内容を真摯に受け止め、次回ご利用の折には、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、今後に活かしてまいる所存でございます。
注文内容
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【弐彩の海苔弁 白だし薫るおかか・めんたいこ香味醤油海苔弁】塩鮭・熟成やわらかロースカツ
1,480円（税込）
1.0- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
まずガッカリしたのは海苔が色も悪く薄くてその下のご飯が固く干からびていてびっくりしました。トンカツもサクサク感は全くなくどちらかというとベチャッとした感じでしたし白だしもかんじることはできませんでした。ダンボールのなかで保冷剤たっぷりで来られたのはよくあることでそれは全然構わないですしその為温めて食べるのですが他のくるめしの弁当は温め直しても美味しく食べることが出来ていたのに今回の弁当には食べたみんががっかりしました。次回に期待したいと思っています。
- 口コミへの返信
- このほどは残念なお気持ちとさせてしまったにもかかわらず、次回への期待を込めて詳細なお声をお寄せくださいましたことに、心よりお礼申し上げます。 海苔やご飯、ロースカツ、風味など、ご期待に添えないご提供となりましたこと、大変心苦しく存じます。 いただいたお声は一つ一つ関係各所と共有し、お気持ちにお応えできますよう、誠心誠意努めてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中、サービス品質向上に資するお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。