様々なおかずが入っており美味しかったですが、到着連絡を希望していたのですが、連絡がなくそこが残念でした。
今回、スポーツ中継の出演者・スタッフ用の弁当として利用させていただきました。
全体的に濃すぎない味付けで少し暑い日だったのでさっぱりしていて美味しかったです。
配達に関して、自分たち以外にも様々な番組の収録・中継があるスタジオということもあり、他の番組さんと混じってしまいお弁当が行方不明になることが過去にあったため、対面で受け取りたく、建物の入り口に到着されたら連絡をもらえるように注文の際に記入していたのですが、連絡がもらえませんでした。
時間を過ぎておかしいなと思い、受付に様子を見に行ったところ、机の上に置かれておりました。幸い、段ボールに書かれていた注文内容と納品書を見て自身の番組のものだとわかりましたが、今後は気をつけていただきたく思います。
- 口コミへの返信
- スポーツ中継で皆様がお召し上がりになるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、誠にありがとうございます。 このほどは、お届け時に建物入口への到着連絡をご希望いただいていたにもかかわらず、ご連絡を差し上げることなく受付へお届けしてしまい、お客様がお荷物の到着にお気づきになるまで適切なご案内もできず、ご心配とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 過去のご経験から対面でのお受け取りをご希望され、ご注文時にもその旨をご記載いただいていたにもかかわらず、ご要望を十分に確認できておりませんでしたことを、深く反省しております。 本件を厳粛に受け止め、お客様からお寄せいただいた信頼を損なう結果となりましたことを、重く受け止めております。 関係各所へ共有のうえ、ご注文時にいただいたご要望の確認をより一層徹底するとともに、お届け時のご案内や受け渡し方法につきましても適切に対応するよう、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 改めまして、このほどは私どもの不手際により、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 安心してお任せいただけるサービスを目指し、ご注文の一件一件に誠実に対応してまいります。 そのような中にありながらも、ご注文いただきましたお弁当いずれにもご丁寧なご感想をお寄せくださいましたこと、お礼申し上げます。 「極上の塩加減で焼いた塩鮭」につきまして、お魚の状態やご飯との相性、副菜の彩りや味わいにまで温かいお言葉を賜り、「秘伝のたれで焼いた鶏モモの照り焼き～特製タルタルソース添え～」が一番早くなくなったとのご様子や、見た目や味の美味しさにご評価を賜りましたこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 「旨味たっぷりの豚しゃぶ～焙煎胡麻ソースがけ～」は「ごまソース」にご注目いただきお選びくださったとのこと、季節に合ったさっぱりとした味わいをお楽しみいただけたとのことでございますが、量の差についてご所見をお寄せいただき、大変恐縮しております。 お弁当のサイズ感に関するお声とあわせて、大切にお預かりいたします。 これからも、皆様よりお寄せいただくお声と真摯に向き合い、さらなる努力を重ね、末永くご愛顧いただける存在となれますよう、より良いサービスの提供に全力を尽くしてまいります。
注文内容
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【粋・海苔弁当】旨味たっぷりの豚しゃぶ～焙煎胡麻ソースがけ～
940円（税込）
4.5- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：4.5
味付けがゴマソースというお弁当をあまり見かけたことがなく、美味しそうだと思い、注文させていただきました。少し暑くなってきた時期にはぴったりで美味しかったですが、ゴマソースのかかっている量がお弁当によって違うように感じてしまいました。
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1,100円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
魚臭くなく、脂っこくないシャケだったので食べやすく、海苔とご飯部分ととてもよく合いました。きんぴらごぼうやちくわなどの副菜も彩りよく、味も美味しく、ご飯が進みました。
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5.0
- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
3種類頼んだ中で一番早く無くなりました。見た目がとても美味しそうでしたが、味もとても美味しく満足です。お弁当の大きさ的にいっぱい食べる方や男性の方には少し小さいかもしれません。