少し残念でした。
3.0
新年の食事会のお弁当として頼みました。値段がそれほど高くはないので、多くを望んではいけないのかもしれませんが、少し残念でした。写真より量は少なく感じました。また、偏っていたこともあり、盛り付けもあまり美しくは感じませんでした。幹事としてこのお弁当を選んで頼みましたが、もう頼まないかな、と思いました。味は普通でした。
- 口コミへの返信
- 新年のお食事会において、くるめし弁当をごりよういただきまして厚くお礼を申し上げます。 商品ページの掲載写真と量感に相違があるご印象であり、残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 また全体的な片寄りにより、見栄えがよろしくなかったと心苦しく拝読いたしました。 幹事をされたお客様のお立場を思うと、胸の潰れる思いでございます。 本件は関係各所へ報告し、お客様が実物のお弁当と商品写真をご覧いただいた際、明らかな相違が生じていないかを改めて確認するよう、関係各所へ申し送らせていただきたく存じます。 くわえまして、お客様が気に入ってお選びいただいたお弁当を、最高の状態でお手元へお渡しすることが務めであることを念頭に、安定した配送を心掛けるよう併せて申し伝えてまいる所存でございます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜りまして、お弁当の味わいにお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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1,480円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.5
とにかく全体的に偏っていたので、量も少なく感じました。盛り付けもきれいには見えず、全体的に残念な感じでした。味は普通でしたが、値段からしたら、もう少ししっかりした盛り付けでも良いのではないかと感じました。
- 口コミへの返信
- お弁当は、全体的な片寄りが見受けられ、商品ページの掲載写真と比べ量感や盛り付けについてご指摘を頂戴する結果となり、無念でたまりません。 頂戴したお声は真摯に受け止め関係各所へ報告し、お客様が実物のお弁当をご覧になった際に、掲載写真と相違が生じていないか、改めて確認をしてまいるよう申し伝えたく存じます。 同時に、より丁寧な配送を心掛けるよう併せて報告をしてまいる所存でございます。 信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。