写真と・・・

写真のお肉が美味しそうで、大量注文ですが注文しました。実際のお弁当のお肉は、写真とは全く違っていました。写真に期待していたので、残念との声がたくさんありました。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、商品ページの掲載写真と実際のお弁当との印象に相違があったとのご指摘を賜り、汗顔の至りでございます。 掲載写真をご覧のうえでご期待を寄せてご注文くださった皆様のお気持ちに、十分お応えすることがかなわなかったこと、誠に心苦しい限りでございます。 確認いたしましたところ、規定に基づいて盛り付けを行っているとのことでございました。 しかしながら、焼き加減や食材の個体差によっては、見た目に違いが生じる場合もございますことから、いただきましたお声を大切にお預かりし、今後のご提供に活かすとともに、掲載写真と実際のお弁当との間に著しい乖離が生じることのないよう、サービス全体で意識を高めてまいります。 貴重なお声をお寄せくださいましたことに、深く感謝申し上げます。 恐縮ではございますが、改めてのご縁を賜れましたら幸いに存じます。