冷たすぎ…
1.0
幕張西アスリートクラブ
子供たちのイベントに利用しました。
写真とかなり違うハンバーグで冷凍食品を強く感じる味、見た目でした。お弁当がかなり冷たくてご飯が固く残念でした。利用した日は気温も低く寒かったのであそこまで冷やされたお弁当は子供たちに不評でした。残念です。
スタッフさんの対応はとても良かったです。
- 口コミへの返信
- イベントの際に召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、誠にありがとうございます。 このほどのご利用に際しまして、お客様に寄り添ったご対応となりましたようで、何よりと存じます。 一方で、お弁当の温度やお料理の食感に関する内容を心苦しく拝読いたしました。 くるめし弁当では、衛生面を考慮し、お弁当の熱を冷ましてお届けしておりますが、外気などの兼ね合いにより温度が下がりすぎてしまった可能性がございます。 本件は、「粗挽きグリルハンバーグ」の見た目やお味へのご感想とともに、大切なお声としてお預かりいたします。 お客様の貴重なお時間を割き、率直な内容をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。 これからも、さまざまな機会を通じて、より豊かなお食事のひとときをお届けできるサービスとなるよう、邁進してまいります。 再びのご縁に恵まれますようにと、心より願っております。
注文内容
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864円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
受け取った時点で段ボールが冷たかったので冷蔵庫で冷されていたのは感じましたが、やはりお弁当もかなり冷たくご飯が固く、ハンバーグは冷凍食品をかなり感じる見た目と味で残念でした。 時期的にあそこまで冷やさなくても良かったのではないでしょうか？ あれで800円以上はとても残念です。 スタッフさんの対応はとてもいいです。