期待外れ
神奈川卓球協議会
4種類を注文しました。ご飯は型にはめた薄い楕円形になっており、スペースが開いていて女性には良いですが物足りなさが否めませんでした。おかずも比較的スペースがある様に感じました。味付けも薄味で他のお弁当の肉類も色も薄い様に拝見しました。弁当箱の大きさ故ですが写真との比較で見た時に違うなぁと感じた印象を覆す美味しさは、残念ですが足りませんでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ご注文いただいた複数種類のお弁当につきまして、商品ページの掲載写真と実際にお手に取られた際のご印象が異なっていたとのお声をいただき、誠に申し訳ございません。 さらに、味わいにおいてはそのご印象を覆すほどではなかったと、残念な思いを抱かせてしまいましたこと、私どもにとりましても痛恨の至りでございます。 頂戴したお声の一つひとつを、私ども一同、真摯に受け止めております。 どなた様にも一層お喜びいただけるご提供となりますよう、お寄せいただきましたお声は関係各所と共有し、今後の参考とさせていただく所存でございます。 お客様の信頼回復とより良いサービス品質に向け、サービス一丸となって、さらなる研鑽を積んでまいります。 皆様のひとときに寄り添うサービスであり続けられるよう、心を尽くしてまいります。 このようにお声をお寄せいただけたこと自体が、私どもにとって何よりの励みでございます。 再びのご利用もご検討いただけますようにと願っております。
注文内容
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800円（税込）
4.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
魚は比較的いつも残るので少なめに注文しましたが、他のお弁当を見て鮭を選ばれた方が多かった様で一番になくなりました。無難な弁当で副菜もあり高齢者、女性には良い弁当だったみたいです。
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ダッカルビ＆ポークステーキ弁当
900円（税込）
2.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.0
私はこちらを食べましたが、味付けがハッキリせず薄過ぎでした。ポークステーキとなっていますが、薄い豚肉が3切れと野菜の薄い塩味。ダッカルビは薄甘辛い?な味付け。蓋を開いた時に酸っぱいキムチの様な匂いがしていました。
- 口コミへの返信
- お客様のご期待にそえることができず、心苦しい限りでございます。 「ダッカルビ」の味わいや「ポークステーキ」の量感においてご所見をお寄せいただき、また、蓋を開けた際のにおいについても詳しくお知らせくださり、誠に恐縮しております。 頂戴したお声は大切にお預かりし、今後に活かしてまいります。 なお、ご指摘のにおいにつきましては、ケチャップの酸味や韓国風の出汁に由来するものであるとの確認をいたしました。 安全性には問題ございませんが、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、盛り付けの均一化や品質管理の徹底を図るとともに、商品ページの掲載写真にそった盛り付けが実現できるよう、確認体制を強化し、サービス全体で努めてまいります。 加えて、香りや味わいにも一層配慮し、安心してお召し上がりいただけるよう誠意をもって取り組んでまいります。 貴重なお時間の中で、細部まで丹念に目を向けていただき、詳細にお気づきの点をお知らせくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
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900円（税込）
3.0- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
写真と中身のサイズ感が違いました。 食べた方からコメントがなかったのですが、プルコギの色も白っぽく弁当箱のサイズが大きいせいか中身が少なく感じました。茶色いメンチも1口サイズが2個ちょこんと入っていて皆さんの手がなかなか伸びませんでした。
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800円（税込）
2.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
豚肉のプルコギなので、比較的皆さん食べやすい様子で、4種類の中で2番目になくなりました。ただ薄味で暑さはまだある中 の昼食でしたので、味のメリハリが欲しい感じ。やはり写真とサイズ感が違いますね。