飽きずに完食！
4.0
株式会社アイランズ
おこわの味がしっかりしていて冷めても美味しいだけでなく、おかずと合わせても美味しくいただくことができました。付いてくるおかずもきちんと味付けがされていて手抜きのない感じがしました。ただ、欲を言えば、写真ほどメインのおかずがにお肉が入っていません。唐揚げも大きくはなく、小さく、ほぼ衣でした。でも、不味くはない。誠実な写真を載せるべきだと思います。あとは、とにかく冷たいので、冬はここまで冷やさなくても良いのではないでしょうか？
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 おこわのお味加減をお気に召していただき、美味しくお召し上がりくださったとのこと、嬉しい限りでございます。 また、丁寧に仕立てたおかずの味わいもご評価いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、掲載写真と実際のおかずの内容に相違があったとのこと、お肉の量感や唐揚げの大きさについてのお声を頂戴し、汗顔の至りでございます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、詳細にお聞かせいただいた内容は関係各所と共有し、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 また、掲載写真通りのお届けを徹底するよう改めて周知し、実際の内容との相違が生じないよう、引き続き細心の注意を払ってまいります。 さらに、お弁当の温度についてもお気づきの点をお聞かせくださいまして、大変恐縮いたしております。 衛生管理の観点から温度管理を徹底しておりますが、冷やし過ぎに配慮した配送を改めて心がけ、ご利用の皆様に心地よい食体験をお届けできるよう、いただいたお声を今後へ活かしてまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で気づきをお与えいただき、心より感謝申し上げます。
注文内容
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中華おこわと八宝菜
850円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
おこわが美味しいです。白米だったらきっと完食できなかったでしょう。八宝菜も味付けはとても良いのですが、五宝菜くらいの感じでした。あと、付け合わせの唐揚げはほぼ衣でした。でも、美味しかったですけど。
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850円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
回鍋肉が一番人気だったので、私は食べておりません。召し上がった方からは美味しい！との感想を頂戴したので大丈夫だったと思います。 おこわ、いいですね。またリピさせていただきます。
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850円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
写真だと、お肉たっぷりに見えますが、実際はほぼタケノコでした。唐揚げも、小さい衣だけのものが入っています。でも、味付けは美味しいです。だから正直な写真を載せればいいのにな、と思いました。コスパもいいのに。
- 口コミへの返信
- 味付けについて「美味しい」とのお言葉を頂戴し、コストパフォーマンスをご評価いただきましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、商品ページの掲載写真と実際の内容に相違があったとお伺いし、お客様のご期待にお応えすることができず、心苦しい限りでございます。 確認いたしましたところ、食材は規定通りに使用しているとのことでございましたが、いただきましたお声を真摯に受け止め、掲載写真と同等の品質でのご提供に努めるよう、改めて周知を徹底してまいります。 また、サービス一丸となってお客様の信頼回復とより正確なご提供に向け、品質管理の強化により一層の力を注いでまいります。 このほどはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。