箱を開けた瞬間、いい香りが♪
3.0
日産東京販売株式会社
くるめしさんは、配送していただけるので便利に使っています。
今回は女子が多めといことで、洋食っぽいお弁当をチョイスしました！
配送に関して場所が分かりにくかったのか・・・
全く違う部署に運ばれてしまって、昼食のスタートが遅れてしまったのが
非常に残念でした。
分からなければ、ご連絡いただきたかったです。
- 口コミへの返信
- 配送に関しまして、弊サービスの配送員が納品場所を誤り、皆様のご予定にご支障を生じさせてしまった上に、お客様やお受け取りいただいた他部署の方に、多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 私どもでは、お客様に直接お渡しできない場合は、ご担当者様のお名前をお伝えした上で、窓口などへご依頼をさせていただく場合がございますが、適切な連携が取れなかったことを深くお詫び申し上げます。 今後このような事象を未然に防ぐためにも、伝達事項に注意を払い、納品へ向けての段取りをしっかりと整え、万が一お届け場所に迷った際には、迅速にお客様へご連絡を差し上げるよう、配送責任者へ申し伝えてまいりました。 このような不手際がありながらも、お弁当にはお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 箱を開けた瞬間の香りをお楽しみいただき、皆様で和やかなお食事のお時間をお過ごしくださいましたのなら幸いでございます。 次のご縁を頂戴した際には、正確な配送にて美味しいお弁当をお届けすることができるよう、更に研鑽を重ねてまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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1,200円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.5
ブイヨンの炊き込みご飯が選べるのが、他と違いとても良かったです！！ いろいろな種類のお惣菜が入っていたのも女子にはウケが良かったです。 ただ、ハンバーグがお箸が折れそうなくらいにとても固く・・・かぶりつかないといけなかったのが ちょっと残念でした。ハンバーグ以外のメニューで再チャレンジしたいと思います。
- 口コミへの返信
- 「ブイヨンの炊き込みご飯や」、お惣菜の種類が多彩である点を皆様にお喜びくださったご様子を、嬉しく拝読いたしました。 「炭火焼きハンバーグ」のお口当たりや状態に関しましては、ご期待にお応えすることができず、心苦しい限りでございます。 いただいたお声は関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 お客様とのご縁を大切にし、これからも日々サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ、こちらの店舗の様々なお弁当をお試しいただけましたら、幸いでございます。