ご飯について

炭火焼ローストビーフと自家製デミグラス、ブイヨンの炊き込みご飯ブイヨンの炊き込みご飯のお弁当を注文しましたが、炊き込みご飯がべちゃべちゃで、、、ご飯というよりおかゆに近い食感でとても残念でした。そのほかのおかずは美味しかっただけに余計に残念です。当日の会議出席者からも同じような声をいただきました。改善されることを希望します

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お弁当について詳細なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 「ブイヨンの炊き込みご飯」の状態や食感に関するご評価につきましては、実際にお召し上がりになった際のご印象こそが何より大切であり、会議にご出席された皆様からも同様のお声があったとのこと、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを、私どもとしても真摯に受け止めております。 本件につきましては、各工程の確認の体制を関係各所と連携のうえ改めて見直し、適切な状態にてお届けできるよう、サービス全体で品質管理の精度向上に取り組んでまいります。 寛大なご厚情を賜りまして、そのほかのおかずにつきましては「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。 これからも品質の安定に努め、お任せいただくにふさわしい姿勢を尽くしてまいりますので、引き続きご高配を賜れましたら幸いでございます。