写真と違いますよ
2.0
初めて注文させていただきました。サイトの商品画像でとてもおいしそうでボリュームも満足できそうな感じでしたので、当日までとても楽しみにしていました。本日届いた段ボールを開けて、「？？？？え？？？」と言葉を失いました。
どう見ても見た目がサイトの写真と違うのではないのか？確かに入っている内容は同じですが、ボリューム感がとても違いすぎて、全員で「うそでしょ？」となりました。
おかずがこのままなのでしたら、せめてご飯にゴマやうめぼしがあればいいのにと思いました。
- 口コミへの返信
- このほどは、ウェブサイトの掲載写真に魅力を感じていただき、初めてこちらの店舗をご利用いただきながらも、楽しみにお待ちいただいていたお気持ちを損なう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 実際にお受け取りいただいた際、掲載写真から受けるご印象との違いに戸惑いやご落胆を感じられたことを、私どもとしても非常に重く受け止めております。 ご期待を抱いてご注文いただいたにもかかわらず、十分にお応えできないご提供となってしまいましたことを、真摯に反省いたしております。 本件を踏まえ、ウェブサイトの掲載写真に関するご提案につきまして、実際にお届けする商品全体がより分かりやすく伝わるものとなるよう、今後の改善に向けてサービス内で共有してまいります。 加えて、盛り付けや食材配置につきましても、掲載写真との相違が生じていないかを改めて確認し、再び同様のお声を頂戴することのないよう、サービス全体で努めてまいります。 このような中にありながらも、お弁当のお味につきましてはご感想をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございました。 「魚ムニエル」のお味にはご納得をいただけた一方で、「生姜焼き」や全体の見た目につきましては率直なお声を頂戴する結果となりましたことは、今後につなげてまいるべく、大切にお預かりいたします。 お客様に安心してご注文いただけるよう、お手に取られた瞬間からご期待にお応えできるお届けを目指し、私ども一同で日々研鑽を積んでまいります。 このほどは、貴重なお声をお寄せくださいましたことに、重ねてお礼申し上げます。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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900円（税込）
2.0- ボリューム：1.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
魚の味はよかったです。生姜焼きは普通。でもサイトの写真を見て、これはとてもボリュームがあっておいしそうと感じたことがまったく薄れてしまうくらいの見た目の寂しさが漂いました。写真はまずは全体をまっすぐありのまま撮ったもの、見目が良い感じで撮ったものと載せてほしいです。
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900円（税込）
2.0- ボリューム：1.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：3.0
魚の味はよかったです。でもサイトの写真を見て、これはとてもボリュームがあっておいしそうと感じたことがまったく薄れてしまうくらいの見た目の寂しさが漂いました。写真はまずは全体をまっすぐありのまま撮ったもの、見目が良い感じで撮ったものと載せてほしいです。
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900円（税込）
2.0- ボリューム：1.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
魚のムニエルの味はよかったです。味噌カツは普通。でもサイトの写真を見て、これはとてもボリュームがあっておいしそうと感じたことがまったく薄れてしまうくらいの見た目の寂しさが漂いました。写真はまずは全体をまっすぐありのまま撮ったもの、見目が良い感じで撮ったものと載せてほしいです。