当たり外れがあるから難しいー。
2.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 奈良県奈良市東九条町
- 2021/04/22
会議用に注文しました。受け取り時間は不測の事態が起こった時の為に少し早めにしております。今回も問題なく配達下さいました。お弁当は当たり外れがあるので難しいですね。
- 口コミへの返信
- 日頃よりくるめし弁当をご利用いただいているなかで、【楽人（らくと）】のお弁当をお選びくださりありがとございます。 配送については、いつも早めのお時間をご指定いただいておりまして、恐れ入ります。 今回のお届けではお約束のお時間内にお伺いができたことに、心より安堵いたしました。 お弁当については、お客様のご期待に沿えるお届けができず誠に申し訳なく思っております。 頂戴したご意見は、店舗責任者にも共有してお弁当の品質向上につなげてまいります。 弊社サービスとしましても、全ての店舗からご満足のお届けができるよう、全力を尽くして日々のサポートに取り組んでまいる所存でございます。 これからも弊社サービスにお気づきの点がございましたら、遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
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1,620円（税込）
1.5- ボリューム：3.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
残念ながら不評でした。写真ではとてもおいしそうなのですが、メインの天ぷらがあまりにもお粗末でした。ご飯も硬め。味もいまひとつ。申し訳ございませんが、これのリピはありません。
- 口コミへの返信
- 皆様にご満足いただけるお届けができず、「お粗末でした」とのご指摘を頂戴するまでのお気持ちをおかけしましたことを、大変申し訳なく、お詫びの言葉に苦しんでおります。 天ぷらの品質に加えてご飯の硬さ、副菜などの味付けについてのご指摘は、店舗責任者にも共有して、すぐに見直しを行い、改善に取り組むよう申し伝えます。 これからはお客様にこのようなお届けがないよう、品質の改善に全力で取り組んでまいる所存でございます。