大切な会議において時間通りに届きました
2.5
口コミが良かったので、大切な会議において注文しました。時間通りに届けて頂き助かりました。
お弁当は品質保持の観点から温かいものでなく、冷ましてから届く事は想定内でした。
ただ、その点を差し引いてもとても冷たかったです… 半日くらい冷蔵庫で保存されたような品質で、美味しさを感じられませんでした。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 ウェブサイトに寄せられたお声を参考にされて、大切な会議で召し上がるお弁当をお選びいただき、ご指定のお時間通りのお届けに、お力添えができまして大きな喜びを感じております。 しかしながら、お弁当の温度につきましては、お客様が期待されていた温度とは異なる形でのお届けとなり、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は関係各所と共有し、お客様にご満足いただけるご提供ができるよう、努めてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,500円（税込）
2.0- ボリューム：5.0
- コスパ：2.5
- 彩り：3.0
- 味：1.5
とにかくごはんがぼそぼそで硬かったです。ボリューミーな方が良いと思い大盛で注文しましたが、半分も食べずに残している人がちらほら見受けられました。注文者としてはがっかりでした。
- 口コミへの返信
- 私どもは、お客様に美味しくお召し上がりいただくご提供へ取り組んでおりますが、このほどはご期待をいただいた温度でのお届けにお応えすることができず、ご指摘をいただく結果となりまして無念でたまりません。 また、大盛ご飯で承っておりながらも、皆様のご納得には及ばなかったご様子に、お客様を残念なお気持ちとさせてしまいまして、胸を痛めております。 関係各所と共有し、そのままでも、美味しくお召し上がりいただけるご提供ができるよう試行錯誤へ努めてまいりたく存じます。 お客様からの貴重なご意見は、サービス向上のために大切に活用させていただきます。