卵がほんとにふわとろで美味しかったです
3.0
株式会社KRUU
番組収録時のお弁当でお願いしました。
配達時間が10時30分～11時30分だったのに10時に来られて、連絡もらいましたがそもそも会場自体が10時からのため、他の設営対応ですぐには受け取れないから30分後にしていたのでしばらくお待ち頂くことになりました。
次あと二件配達があるので早くして欲しいと言われましたが、こちらも先に対応すべきことがあるので15分位お待ちいただくことになりました。
多方面に迷惑おかけすることになるのでこういった可能性ある場合前日までにご連絡頂きたいです。
- 口コミへの返信
- 収録でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送時間に関しまして、ご指定のお時間より早いお届けとなり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お忙しい中、受け取りのご調整をお願いすることとなり、ご負担をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 このような事象を未然に防ぐためにも、納品へ向けての段取りをしっかりと整えると共に、お時間通りのお届けが難しい場合には必ず事前にご連絡させていただき、お届けの予測時刻を的確にお伝えできるよう、サービス一丸となって配送品質の向上に努めてまいりたく存じます。 また、適切な配送計画の実行と、接遇についても意識を高めてまいるよう、関係各所に周知してまいりたいと存じます。 寛大なご厚情を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。 「8種の野菜とふわとろオムライスとエビフライとグリルチキン」につきましては、卵のふわとろ感やオリジナルドレッシングのお味にご評価を賜り、誠にありがとうございます。 それぞれのお弁当を並べてお選びいただいた中で、皆様のお好みに合ったご提供がかないましたなら、何よりの幸いでございます。 お弁当の温度やお口当たり、ならびに召し上がりやすさに関しましては、お気づきの点をお聞かせいただき、これからへの参考としてまいりたいと存じます。 貴重なお声を今後に活かし、皆様のご期待にお応えできるご提供となれるよう、サービス全体で精進を重ねてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますよう願っております。
注文内容
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8種の野菜とふわとろオムライスとエビフライ&グリルチキン【12/26以降納品不可】
972円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
オリジナルのふわとろオムライスにエビフライは豪華で良かったんですが、チキンライスが冷たく固く、もう少し冷めても美味しく食べられるよう工夫あればなお良いのですが。 オリジナルのドレッシングも美味しかったです。 もうひとつと並べて選択にしたんですがこちらの方が人気でした。
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972円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
また、シャケと焼肉の方は焼肉の量が見本とは違って目玉焼きの下に隠れて見えないくらい少なく、開けた時に注文間違えたかと思うくらいでした。 ザクザクごま醤油の量も少し物足りない感じでした。
- 口コミへの返信
- 「焼肉」の量につきまして、商品ページの掲載写真と異なるご印象を与えてしまい、ご心配をさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 「目玉焼き」の盛り付け方法や、「自家製ごま醤油ソース」についても、ご所見をお寄せいただきまして、心苦しく拝読いたしました。 頂戴した内容は関係各所と共有し、ウェブサイトでご覧いただいたままの見映えでご提供できるよう、私どもも日々注視し、お客様や皆様のご期待にお応えできるよう努めてまいりたいと存じます。 今後もご縁が続きますように、さらなるサービス向上を目指して日々精進いたします。