ごはんがおいしくなかった
1.0
ごはん(白米)が今まで食べてきた弁当の中で最低でした。冬場なので多少冷たいのは分かりますが、かなり冷たく、ごはんも固く、パサパサしていました。
食べられない程の硬さではありませんが水分量が違うのではと思いました。替えがありませんので仕方がなく食べましたが、おいしいものではありませんでした。尚、前日注文の味噌カツ弁当のごはんは、特に違和感は感じませんでした。弁当を提供するにあたり、ごはんぐらいは試食する等の改善が必要かと思います。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、白米のお口当たりや状態につきまして厳しいお声をお寄せいただくこととなり、ご満足いただける食体験をお届けできなかったことを、私どもとしても重く受け止めております。 お選びいただいたお弁当がご納得いただける内容でなかったことは、結果として私どもの提供体制に課題があったものと、心苦しく感じております。 今回頂戴したご所見は関係各所と共有の上、個別の事象として対応するのではなく、安定した品質を維持するための精度向上へと、サービス全体で反映してまいりたいと存じます。 二日間にわたりご利用いただき、ご感想をお寄せくださいましたことに、心より感謝申し上げます。 継続してお選びいただく中でのお声は、現状を客観的に見直す上で極めて重要であり、その重みと向き合ってまいります。 どなた様にも安心してお選びいただける存在であり続けるため、サービス全体として品質水準の向上に継続して取り組んでまいります。 貴重なお声を賜りまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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950円（税込）
1.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：1.0
総合コメントに記載しています。