天つゆが別添えだったら満足でした・・・。
3.0
- ご利用シーン:会社の食事
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性のみ
- 愛知県犬山市木津
- 2021/10/25
会社の食事用にお願いしました。
お昼の勤務者が食べるのでボリュームはちょうどいい感じでした。
ただ、天重の天つゆが写真と違い、直接かけてあり、せっかくの天ぷらがべたっとした感じがして残念でした。
それ以外は、無理な配達のお願いにも快く応じて頂いたり、直前の数量変更にもとっても親切ごに対応頂きました。
- 口コミへの返信
- くるめし弁当の【和洋弁当ロケ弁職人】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ボリューム面ではご満足のご提供ができ安心いたしましたが、「天ぷら重」の天つゆが写真とは異なってかけた状態でのご提供になってしまい、大変申し訳ございませんでした。 店舗責任者に確認したところ、本来は別添えのタレポットでのご提供でしたが、コロナ禍の影響によって現在はたれをかけてご提供しておりました。 再び安定した供給にもどりましたらタレポットを使用したいと考えておりますが、一時的にたれは添付ではない旨をウエブサイトに記載いたしました。 お客様には、変更があったのにも関わらず事前のお知らせができなかったことをお詫び申し上げます。 弊社としましても、今後はこのようなことが起こらないよう十分注意してまいりたいと存じます。
注文内容
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600円（税込）
2.5- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：2.5
写真と違って天つゆが直接かかっていて、全体的にべたっとした感じで味も薄かった感じがした。 写真と同じ様に天つゆが別添えだったらもっと美味しかったのではないかと残念でした。
- 口コミへの返信
- 天つゆがサイトの写真とは異なる状態で、天ぷらの味も薄くベタッとしていたとのご指摘をいただく結果となりまして、大変心苦しく思います。 店舗責任者にも本件を共有のうえで改善に向けて取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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600円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
ボリュームも丁度良く、お味もしっかりして美味しかったと従業員より聞いています。 全体的にお野菜が少ない気がします。レンコンキンピラと何かもうひと種類青物野菜があるともっとよかったかなと思いました
- 口コミへの返信
- お弁当を召し上がられた皆様に、美味しかったとお声を頂戴できまして大変うれしく思います。 また、野菜の副菜についてのご意見は、今後の品質向上の課題として店舗にも共有して対応してまいります。