電話対応や配達が丁寧で確実・安心
5.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › 撮影
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都港区南青山
- 2020/12/16
撮影時のロケ弁として利用しました。注文後、電話で問い合わせた件への対応もスムーズで、当日の配達も時間より早めに届とても丁寧でき感心し安心できました。これまで別の配達サイトで何度かお願いしたことがありますが、30分〜1.5時間ほど遅れることもあり、しかもお弁当は何度もひっくり返してシャッフルしたのかというほどぐちゃぐちゃで、クライアントに対して大変気まづい思いをしておりました。次回からは、くるめし弁当さんを利用します。
本当に安心して利用できました。どうもありがとうございます。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスのなかより、くるめし弁当をお選びいただき、誠に光栄でございます。 ご注文からお届けまで、お客様にご迷惑をおかけすることなくご利用いただけましたご様子に、私どももほっと安心いたしました。 電話対応者をはじめ配送員に対しましても、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。 頂戴したお声を励みに、これからも親切で丁寧な対応を心がけ、お客様に寄り添い安心してご利用いただけるサービス、美味しいお弁当をお届けするべく、一同努力してまいります。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
注文内容
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1,200円（税込）
2.5- ボリューム：2.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：3.0
写真で見るよりボリュームが少なく、開けた瞬間、しまった！と思いました。（おかずの入れ物がそこへ向かってすぼまっています）値段が安いので、期待しすぎた方が悪かったなと思いました。ただ、設えが上品なので、クライアントに出すお弁当としてはまあよかったです。 味は、おこわが美味しかったです。 肉割烹さいとうさんは、注文サイトの店名表示が「肉割烹さいとう｜牛フィレステーキ弁当1,080円～」というものなので、注文確認メールが来たときに、誤って牛フィレステーキ弁当を注文したかと思い、訂正の電話を入れました（実際注文は極上すき焼き弁当になっていました）店名に商品名を入れると紛らわしいのでやめた方が良いと思います。
- 口コミへの返信
- お写真よりも少ないと感じられる印象のお弁当をお届けし、私どもも心苦しく思っております。 本件は店舗責任者へも申し伝えさせていただきます。 なお、お弁当容器やお味においてはご好評をいただけ、安心いたしました。 また、ご注文確認のメールの表記に関しまして、大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴したお声は弊サービス内でも共有し、改善の検討をしてまいりたいと思っております。