配達時間が思った以上に早かったので、食するまで置いておく時間が長く　美味しく頂けませんでした。残念でした。

得に酷かったのは　炊き込みご飯で写真と違い具材は全然入つてません！　一口　口に入れたところ固く　ぼそぼそで食べられませんでした！
生憎レンジが使えなく加熱できず食することはできませんでした　他のお料理も野菜、総菜は良いのですが　お肉は煮たような感じでアクが纏わりついて
美味しくありませんでした　来客の方にはがっかりさせてしまい　申し訳なく思いました。試食せず注文した私の責任でした　届いて直ぐに食する事ができれば美味しいお弁当かと思います。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事を、くるめし弁当の【肉割烹さいとう】にご用意させていただき心よりお礼申し上げます。 当日はご指定よりも早くのお時間帯にお届けとなってしまったとお伺いし、大変申し訳なく思っております。 お客様におかれましては、お忙しい中お受け取りの対応をいただき、心より感謝を申し上げます。 そしてお弁当につきまして、ご期待にそえることができず、私どもも心苦しい限りでございます。 炊き込みご飯には具材がない上に食べにくく、お肉にもご意見をいただき、誠に申し訳なく存じます。 店舗責任者へも頂戴したお声を改善点として申し伝えます。 またお弁当は衛生面を考慮し、熱を冷ました上で配送時にも傷まないように、保冷剤を同包するなどの品質管理を行っておりますが、冷えた状態でも美味しいとご満足いただけるよう、こちらもお声を参考にしながら精進する所存でございます。 大切な方々を招いたご会食の席でのお食事としてお選びいただきましたが、このようにお声をいただくこととなり、重ねてお詫び申し上げます。 次回ご賞味いただける日を願い、一同さらなる努力を重ねてまいります。 お声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。