美味しかったです。
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都新宿区神楽坂
- 2022/01/26
前回利用した際の評判が良かったのでリピートです。お味は良かったとのこと。1点気になったのは、一つのお弁当だけですが、梱包をした際についたような脂が蓋のプラスチックと紙についていたことです。
お客様用に出すものは問題なかったのでセーフですが、あまりべたべたついているものは見た目に悪いのでお気をつけ頂けると幸いです。また利用させていただきます。
- 口コミへの返信
- 会議でのお弁当に、【肉割烹さいとう】を再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前回の評判が良かったなかで、今回も「美味しかった」とお言葉をいただけたことに、まずはほっとしております。 ですが一方で、お弁当の容器に脂じみがついた状態でお届けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様用のお弁当は問題なかったと拝見でき、私どもも安堵いたしましたが、今回の不手際には深く反省しております。 お弁当を召し上がった方にもご不快な思いをおかけしたことと拝察し、申し訳なく存じます。 今後はこのようなことが起きないよう、店舗責任者にも本件を申し伝え、お客様にきれいな状態でお届けができるよう梱包時には細心の注意を払うように強く申し伝えました。 私どもに不手際があったにも関わらず、お客様には最後にまたのご利用について書き添えてくださり、心より感謝しております。 今後はお客様のご期待を裏切るお届けがないよう、サービスの向上ならびに本件の再発防止に日々邁進してまいりたいと存じます。
注文内容
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【終売】極上牛すき焼きと紅白ご飯のお弁当
1,000円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
お味は美味しかったです。ボリュームの見た目はちょっと寂しい感じもしましたが配送弁当としては妥当でしょうか。今回はこちらの商品の梱包に少し難ありでしたので評価は３とさせていただきました。
- 口コミへの返信
- お弁当自体は「美味しい」とお声をいただくことができ安心いたしました。 全体的なボリュームが少々寂しい印象だったことは、私どもも残念に思います。 梱包時の取り扱いのことも含め、頂戴したご意見は店舗にも伝えて改善に向け取り組んでまいりたいと存じます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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1,500円（税込）
4.5- ボリューム：3.5
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
男性メンバーが食しましたが、ボリューム味共に良かったということでした。炊き込みご飯と白米それぞれで申込みしたかったのですが、どちらかしか選択できないようで発注方法がわかりませんでした。
- 口コミへの返信
- お弁当のボリュームもお料理の味付けもお気に召していただき、全体的にご満足いただけたようでうれしく存じます。 ご飯の種類のご注文方法については分かりづらくご不便をおかけしまして申し訳なく存じます。 お求めのご飯の種類を選択していただき（プルダウンすると白飯が選択できます）、その都度買い物かごに入れることでご注文いただける使用になっております。 また、今後も不明な点などございましたら弊社オペーレーターまたはメールにてお問い合わせいただけますと幸いでございます。
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1,620円（税込）
5.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
お肉は柔らかく美味しかったということでした。副菜の味も薄味ということはなく十分満足できる内容だったと思います。少し作り置き感が出ているビジュアルでしたがコスパもいいかと思いました。
- 口コミへの返信
- お肉の品質や副菜の味付けにお褒めの言葉をいただき、調理者もよろこんでいることと存じます。 副菜の見た目が作り置きの印象があったとのご意見は、店舗にも申し伝えてさせていただきます。 見た目にもこだわり、お客様にご満足いただけるお届けができるよう精進してまいりたいと存じます。