4.23

1177

時間内お届け率 99 .6 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 焼肉
  • 注文締切日時
    1日前20:00
  • 配達時間
    9:00~16:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    3,000円~46,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

写真と実物が違う

3.0
  • ご利用シーン:イベント
  • 参加者の年齢:50代~60代
  • 男女比:女性多め
  • 東京都港区北青山
  • 2022/11/21

配送、パッケージは問題ないです。
内容は商品評価にも詳細を書きますが、写真と実物が違いすぎていて大きく期待外れでした。
量より質を重視してこぶりでおいしそうなお弁当をと思い、こちらを選びました。
もともと少な目のお弁当なのに、入っていた量は写真より全体的に2/3ずつくらいしかなく、
貧相な印象でした。

口コミへの返信
皆様のお弁当を【肉割烹さいとう】へご用命いただき、誠にありがとうございます。 ご配送と梱包には不備がなく、私どもも安堵いたしました。 しかしながら肝心のお料理についてご指摘を賜り、心よりお詫び申し上げます。 掲載写真よりも貧相な印象を見受けられたご様子を窺い、大変心苦しく存じます。 頂戴したお声を店舗へ申し伝えてまいりました。 品質管理を徹底すると申しておりましたので、大変恐れ入りますが今一度、ご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。 皆様にお喜びいただけるご提供を目指し、店舗ともども努力してまいります。 改めて、貴重なご指摘をお寄せくださいまして感謝申し上げます。

注文内容

  • 1.5
    • ボリューム2.0
    • コスパ1.5
    • 彩り1.5
    • 1.5
    サーロインステーキと三種ご飯の二段重

    写真と実物が違いすぎてがっかりしました。 炊き込みご飯は具のない、ただの味のついた米でしたし、全体的に量は写真の2/3程度しか入っていなくてスカスカした印象。 盛りつけも雑、肉もこんなにボリュームはなかったです。 実物の写真を上げたいくらいです。

    口コミへの返信
    「炊き込みご飯」には具が入っておらず、お肉をはじめとした全体のボリュームは掲載写真を下回るものであったかと、お見受けしております。 残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 私ども一同、店舗と一丸となって品質向上を図ります。 ともに精進を重ねながら、挽回の機会を賜れますように願っております。