配達時間に遅れた

今回で2回目、配達時間に遅れた。研修の昼食で時間に制限があるなか遅れては研修生の昼食時間が削られる。
同じ配達員が同じ遅れをやってしまった。

もう考えなきゃダメかな。

口コミへの返信

くるめし弁当をご利用いただき、【坂膳】のお弁当をご注文くださいましてありがとうございます。 ご指定のお時間帯よりも遅れてのお届けとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。 今回で二度目とのことに、私どもも心苦しい限りでございます。 日頃より配送時間の厳守徹底を周知しておりますが、今一度関係各所へ注意喚起をしてまいりたく存じます。 また、サービス一丸となってお客様の信頼回復に取り組んでまいります。 お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご昼食のお時間を頂戴することとなり、幾重にもお詫びを申し上げます。