電話での丁寧な対応。確認のメッセージ。
5.0
株式会社JTB
- ご利用シーン： 商談会参加者の移動中の食事
- 参加者の年齢：30代～40代
- 男女比：男性多め
- 東京都千代田区丸の内
- 2025/11/07
新幹線車内での食事用としてオーダーしました。新幹線車内で配るため、かさばらないサイズであることが選んだ理由の一つです。また、サンドイッチも車内で食すに丁度よいサイズかつ、ボリュームあり、であると思います。ベジタリアンがおりますため、ベジタリアンメニューに対応しているのもよかったです。
配達の時間は30分の時間幅がありますが、毎回、00分～30分の間の00分に合わせて届いておりました。受け取る方としては、時間指定させていただき、状況により、やや早めに、またはやや遅れて到着するときもありと、したほうがありがたいです。30分の幅の中で、いつ来るか分からないというのは、状況により、つらいです。
- 口コミへの返信
- 皆様のお食事の手配を、くるめし弁当にお任せくださり、誠にありがとうございます。 ご注文において、電話での丁寧な対応や、確認のご連絡がお客様のお手配のお役に立てておりましたら、嬉しい限りでございます。 お食事につきましては、サイズ感やボリュームにご好評を賜り、お食事の場に適したご提供となりましたようで、何よりでございます。 なお、「サンドイッチ」の組み合わせに関して、参考となるご感想をお寄せくださり、お礼申し上げます。 本件は、関係各所へ共有してまいります。 そして、次回に繋がるお言葉を頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 こちらの店舗には、他にも様々な献立を取り揃えておりますので、是非色々とお試しいただければ、幸いに存じます。 一方で、配達時間幅の設定により、お客様のお心を煩わせてしまいましたこと、心苦しく存じます。 お客様からのお声は、大切にお預かりさせていただきます。 貴重な内容をお寄せくださり、ありがたく存じます。 お客様からのお声を励みに、より良いサービスとなるよう邁進してまいります。 再びのご利用を心よりお待ちしております。
注文内容
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4.5
- ボリューム：4.5
- コスパ：3.5
- 彩り：4.5
- 味：4.0
2種類のサンドイッチですが、もっと味に変化があるといいなと思いました。確かに2種類のサンドイッチですが、1つ目と2つ目の味の差がもっと大きい組み合わせだとよいかなと感じました。 ジャムの入った、甘系のものも、試したいと思いました。