ひとつだけ中身では行っていなかった物があった❗
3.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › お葬式
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 神奈川県横浜市旭区さちが丘
- 2021/10/03
味も見た目も良かったけどひとつだけ鶏そぼろが入ってなくたまたま一番うるさい人のに当たった‼️見た目は小さく少ないなっとおもったが食べてみるとご飯も結構つまっていてかなりボリュームがあって食べた者みんなが満足していた❗
中見忘れさえなければ大満足でした。
- 口コミへの返信
- ご葬儀でのお食事に、くるめし弁当の【賛否両論】をご用命いただきまして誠にありがとうございます。 お弁当の味や見た目は良く、なかにはご満足いただけた方もいらしたとのこと、ほっと安堵いたしました。 しかしながら、ひとつのお弁当に鶏そぼろの盛り付けを失念してしまい、大変申し訳ございませんでした。 店舗責任者からも謝罪のご連絡を差し上げたと報告を受けておりますが、改めて弊社サービスからもお詫び申し上げます。 お客様にとられましても、皆様にお弁当をお渡しする大切なお席でのご注文だったのにも関わらず、弊社サービスの不手際があり誠に申し訳なく思っております。 たまたま鶏そぼろの入っていないお弁当を召し上がることになってしまったお客様にも、私どもも心苦しい思いでいっぱいです。 今後は二度とこのようなことがないよう、調理者の確認を徹底するなどして気を引き締めて日々のご提供に努めてまいりたいと存じます。
注文内容
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2,100円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
ご飯がつまっていた分固く米が食べづらい状況でした！ 後は特に問題なく美味しくいただきました‼️ 中の海老にからが残っていて口当たりが良くなくなってしまったのが残念です‼️
- 口コミへの返信
- ご飯が詰め込みすぎて少々食べづらさがあったとのご意見は、店舗責任者にも共有のうえで改善に取り組んでまいります。 海老の殻が残ってしまった点につきましても、残念なお気持ちをおかけして申し訳なく思っております。 あわせて、店舗責任者にも申し伝えて、より質の高いご提供を目指してまいります。