丁寧な対応
5.0
- ご利用シーン:年末年始
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 神奈川県横浜市南区吉野町
- 2022/01/01
電話やメールの対応も丁寧で、時間通りの配達。安心して注文できました。選べるお弁当の種類も豊富ですし、変更・キャンセル期限が遅めなのもいいですね。ただ、内容変更期限前なのに、サイトからの変更は締め切っており、電話での変更しかできませんでした。電話はお昼時だったせいか、なかなか繋がりませんでしたが、時間をずらすと繋がりました。
- 口コミへの返信
- 数多くの店舗の中より【賛否両論】をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。 お時間通りにお届けできまして、私どもも安堵いたしました。 商品のラインナップや、キャンセル規定につきまして、ご要望に添えましたら幸いにございます。 お電話やメールのご対応も、丁寧であったとお褒めくださり、大変光栄に存じます。 また、今回ご注文内容のご変更に際し、ご不便をお掛けしました事を大変心苦しく存じます。 お電話もなかなか繋がらなかったとの事で、貴重なお時間を奪ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 受注を締め切らせていただいた為、インターネット上からご変更いただけなかった可能性がございますが、今後のサービス品質の向上に努めてまいる所存でございます。 皆様に快適にご利用いただけますよう、より一層の精進を重ねてまいります。
注文内容
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9,800円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：3.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
おせちがあまり得意ではないので、おせち代わりに購入しました。 どれも美味しくて、来年もまた頼みたいねと話していました。 4人前のようですが、2つしか入っていない料理もいくつかあります。夫婦二人で食べてちょうどよい量でした。
- 口コミへの返信
- 調理者が丹精を込めて作成したお料理を、どれも美味しくご賞味いただき、よろこばしい気持ちでいっぱいでございます。 量もちょうど良かったとのこと、何よりと存じます。 お声を受けまして、お料理の内容やボリュームも検討し、さらなる研究に取り組むよう、店舗責任者へ申し伝えてまいります。 次回のご用命を、心よりお待ち申し上げております。