トラブルの対応が良かった
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 兵庫県神戸市中央区楠町
- 2023/08/06
3日前に2個増やしたのですが、当日、その増やした分が届いていませんでした。何度も数えたので数え間違いではないと思いますが…。請求書は増やした個数が反映していたので、電話しました。すぐに不足分を届けますと言ってくださったのですが、それは予備の分だったので、請求書の数を減らしたものを送ってくださいと依頼しました。速やかに丁寧に対応してくださったので、問題はなかったです。トラブル時の対応は良かったと思います。
- 口コミへの返信
- 弊サービス一同、ご配送の不手際についてお詫び申し上げます。 ご注文いただいた食数が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。 その後のご対応をお褒めくださり大変恐れ入りますが、同様の事態が再び起こらぬよう、今後はご注文内容の確認をより徹底し、サービス品質の向上に努めてまいります。 お弁当そのものに対しては、丁寧なお料理と評してくださり光栄でございます。 お肉もお野菜も摂れることで「いい内容」と感じられ、私どもも嬉しく存じます。 味付けも濃すぎず飽きず、またご飯もお楽しみくださり何よりでございました。 杏トマトも美味しいとお気に召してくださり、調理者が喜ぶことと存じます。 引き続き、店舗とともにお弁当のご提供に邁進してまいります。 よろしければ今一度ご利用をご検討くださいませ。
注文内容
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1,480円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
丁寧なお料理でした。お肉も野菜もきちんととれていい内容だと思います。味付けは濃い過ぎることもなくて飽きない味でした。俵ご飯も３種類の味が楽しめました。杏トマトが美味しくて好きです。