仕出しが予定時間に届かず、待ち時間が発生してしまいました。
食事シーン撮影用の仕出しとして注文しました。
前日に配送時間の前倒し変更をお願いしてあったのですが、時間になっても仕出しが届かず、撮影時間が押してしまいました。
電話対応は良かったですし、変更確認メールも届いていたので安心していましたが、配送業者の方への伝達が上手くなされていなかったのではないかと思います。
また、建物内での駐車場と配送先の部屋との距離が遠く、分かりにくかったことも遅延の原因かとは思いますが、30分の猶予もある以上、時間は守って欲しかったです。
仕出しの中身に関しては、見た目はほぼ写真通り、味も想像通りでした。
- 口コミへの返信
- 撮影用でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、配送時間のご変更を承らせていただいたにもかかわらず、当日にはご予定の進行に支障をきたす事態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様をはじめ、皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、私ども一同、深く反省し、真摯に受け止めております。 関係各所には、事前の情報共有の重要性とその徹底を改めて申し伝え、納品に向けた段取りをより一層丁寧に整え、確実なお届けに努めるよう、周知いたしてまいります。 このような中にありながらも、お食事の内容や電話対応につきまして、温かなお言葉をお寄せくださいましたこと、感謝の念に堪えません。 各種のお食事の味わいや盛り付けについても、細やかにご感想を綴ってくださり、貴重なお声として謹んで拝読いたしました。 「中華御膳」の食べ応えやお野菜の構成、「和食御膳」のバランスや召し上がりやすさ、そして、たくさんの小鉢に見た目も楽しく多彩なお料理の「懐石御膳」など、それぞれにご堪能いただけたご様子が伝わってまいりまして、私どもも嬉しい限りでございます。 どなた様もしっかりとお腹を満たしていただけましたのなら、幸いと存じます。 また、「洋風御膳」の彩りやカロリーに関するお気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 今後とも、お寄せいただいた一つひとつのお声に真摯に耳を傾け、心からご満足いただけるサービス品質を目指して、一丸となって研鑽を重ねてまいります。 引き続きご高配を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
注文内容
-
1,620円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
![中華御膳 [回収容器]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
中華だけあって食べ応えがあり、満足感があったとのことです。お弁当に不足しがちな野菜もしっかり入っており、デザートの柑橘までついていたので、サッパリと食事を終えられたそうです。
-
1,620円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：3.0
全体的に茶色のものが多い、どちらかというとガッツリ系のお弁当と言えます。もう少し野菜の彩りが映えると良いと思います。洋食だけあって、カロリーが高めなので、満腹感は1番あったかもしれません。
-
1,620円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
和食御膳は肉、魚、煮物、漬物等の野菜等、和洋中の中でやはり1番バランスが良かったのではないかと思います。 時間のない中でも、さっと食べやすかったです。柑橘のデザート付きなのも、嬉しかったです。
-
2,160円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
たくさんの小鉢で、見た目も楽しく、いろいろなものが少しずつ食べられる懐石御膳は、やはり女性に人気でした。 少量に見えてもお腹にはしっかりたまり、満足感も得られたようです。
-
5,400円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.0
こちらの懐石御膳は、メインのお弁当の他、かやくご飯であったり、お刺身やお吸い物、デザートのメロンといったサブのものも付くので、見た目にも華やかで、満足度は高かったようです。