お弁当に問題はなかったが…

彩もよく、量も問題無かったです。とてもおいしかったです。
ですが、配送の方が地面にお弁当を置き始めてしまい、持ちますと言っても「大丈夫です」と全然大丈夫ではなく、その一点が困惑いたしました。
恐らく配送専門の業者さんだと思われます。
それ以外は問題無しでした。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をご報告くださいまして、大変恐縮いたしております。 お客様におかれましては、ご配慮のうえお申し出いただいたにもかかわらず、行き届かぬ対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 このたびのお声を真摯に受け止め、関係各所と連携のうえ、同様の事態を未然に防ぐためにも、丁寧な応対の大切さを改めて共有し、サービス全体として配送時の品質向上に努めてまいる所存でございます。 寛大なご協力を賜りまして、お弁当につきましては、彩りや量、ならびにお味にもお褒めのお言葉を賜り、感謝の念に堪えません。 今後ともお客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、再度ご注文いただける機会が訪れた際には、向上したサービス品質にてお応えしてまいります。 このほどは、温かいお声とご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。