想像していたよりもクオリティーが低かった
2.0
真宗大谷派 聞信寺
忘年会のお弁当として注文しました。若い世代が多いので、量が多めという事前アナウンスで選びましたが、ふたを開けたら想像を裏切ってさほど量は多くなく若い人からは不評でした。
- 口コミへの返信
- 忘年会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ご期待をお寄せいただいていたにもかかわらず、お客様のご期待に十分お応えすることがかなわず、さらに複数の皆様から同様のご指摘を頂戴する結果となりましたこと、誠に心苦しく、重く受け止めております。 本件につきましては、関係各所と共有のうえ、皆様にとってより良い食体験をお届けできますよう、今後への参考としてまいりたいと存じます。 いつか改めてご評価いただける機会を頂戴できますよう、精進を重ねてまいります。
注文内容
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2,470円（税込）
2.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
事前の評価や多めの量というアナウンスとは違い、一つ一つのおかずの品質が低く、量も少な目でした。焼き魚は少し臭いが強く、鮮度を疑いました。エビフライは鉛筆のように細く貧弱で、見た瞬間食欲が減退しました。味付けも特に美味しいわけでなく、金額にとても見合ったものとは思えませんでした。仕事柄、長年いろいろなお弁当をいただいてきましたが、コスパを考えると過去最低クラスで、二度と注文することは無いと思います。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトの表記や掲載されている皆様からのお声をご参考にされ、このほどはご縁を頂戴しましたことを、大変光栄に存じます。 しかしながら、一つひとつの品目につきまして詳細なご所見をお寄せいただき、私ども一同、心苦しい思いで拝読いたしました。 ご覧になった瞬間のお気持ちや、内容や価格においてご期待にそえなかった点につきましては、お客様の率直なお声として誠実に向き合い、私どものさらなる努力が必要であるとのご助言として受け止めております。 今後は、どなた様にもお喜びいただけるご提供となるよう、サービス品質の向上に私ども全体で力を注いでまいります。 再びご縁を頂戴できました折には、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、何卒、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。