お肉が柔らかかった〜

納会用に注文。
年度末とあってか、指定時間から40分程遅れて到着。電話連絡で遅れる予定とあったが、お昼に間に合わず残念。
お弁当自体はとても美味しかったが、加熱容器対応にしてくれればもっと良かった。

口コミへの返信

当日は、お約束のお時間帯よりも大幅に遅れてのお届けとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご昼食のお時間に間に合わず、お食事を存分にお楽しみいただけなかった皆様やお客様には、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 本件は配送責任者へも注意し、余裕を持った配送を心がけ、時間厳守でのお届けを必須とするよう申し伝えました。 なお、お弁当につきましては、お肉の柔らかさをご堪能いただき、「美味しかった」とお声をいただき安心いたしました。 また、加熱容器についてのご要望をいただき、恐縮でございます。 ご期待にお応えできるよう、商品拡充の際にはお客様からのお声を参考にさせていただきます。