2回目の注文はないです
株式会社TUKURU
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 東京都目黒区東山
- 2025/10/01
会社の年に一回ある総会の懇親会用に注文させていただきました。
普段在宅勤務が多いメンバーが多いので懇親会の場で盛り上がってもらえたらと若い女性が多いので韓国料理が喜ぶかなと、他の料理と一緒に発注させてもらいました。
「味がしなくない？」「ちょっと...美味しくないね。」
これがメンバーの正直な感想です。
フライドチキンに至っては全く減らず、結果フードロスとなりました。
いつもくるめしさんで発注させていただいているお食事は美味しいものばかりだったので期待が高かっただけに残念でした。
- 口コミへの返信
- 懇親会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、年に一度の大切なお席にご縁を賜りましたにもかかわらず、皆様の交流のひとときを彩るべきお食事にふさわしい内容とはならず、お気持ちにそえなかったこと、心苦しく拝読いたしました。 「野菜キンパ」の彩りやボリュームをお褒めにあずかりながらも、風味に関するご指摘を賜りまして、汗顔の至りでございます。 さらに、「ヤンニョムチキン」においては、しっかりと絡んだ甘辛いタレを美味しく召し上がっていただけたとのことでございましたが、仕上がりや衣の状態につきましてご所見を頂戴し、大変恐縮いたしております。 私どもがこれまでお届けしたお食事につきまして、温かなご評価をいただいておりましたこと、感謝の念に堪えません。 それだけに今回ご納得いただける食体験をお届けできず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、そして頂戴したひとことひとことを、私ども一同、真摯に受け止めております。 お寄せいただきましたお声から得た気づきを今後に活かし、次回には皆様のご期待に寄り添い、より豊かなお食事の時間をご提供できますよう、サービス全体で精一杯努めてまいります。 再びお選びいただける機会が訪れることを、心から願っております。
注文内容
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野菜キンパBOX 25個【アソートセット】
3,240円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：3.0
具材のおかげで彩りがよく、薄めではありますが均等に切られており、野菜もしっかりと入っていました。 キンパといえばごま油がしっかりと香るイメージなのですが、悲しいことに全くありませんでした。 ボリュームや彩りは良かったのですが、味を考えるとコスパも下がり、この感想とさせていただきます。
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3,240円（税込）
2.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：2.5
ヤンニョムのタレがしっかり絡んでいるので味は美味しかったです。ただ、作ってから時間が結構経っているのかなと思う冷め具合と、しなしな感、思っていたヤンニョムチキンとは遠くかけ離れていました。残念です。
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3,240円（税込）
1.0- ボリューム：2.0
- コスパ：1.0
- 彩り：1.0
- 味：1.0
揚げ油の味しかしない、残念なフライドチキンでした。 私の感じ方がおかしいのかなと思いましたが、衣もさくさくではなくしなしなとしており、あまり火が入っていない印象でした。 （衣がお肉の折り目の中で生焼けな感じです。） 塩味も何もなく、ただただ生焼けな衣が多い唐揚げ。これでお金取られるんだ...という感想しかありません。 申し訳ないですが、2度目の注文はないと思います。
- 口コミへの返信
- 「韓国フライドチキン」につきましては、お客様のご期待にそえず、衣や味付けに至るまで詳細なご指摘をお寄せいただき、貴重なご意見として謹んで拝読いたしました。 くるめし弁当では、衛生面の観点からお食事を冷ましてからお届けしておりますが、このほどは冷ます際に異物混入防止のため食品用ラップを使用したことで、水滴が付着し、衣が柔らかくなってしまった可能性があるとのことでございました。 お客様には、ご心配とご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したお声は大切にお預かりし、加熱や冷却方法について今一度確認するとともに、同様のお声をいただくことのないよう、関係各所と共有してまいりました。 これからも快くご利用いただけるサービスを目指し、皆様のお食事のひとときに少しでもお役立ていただけるよう、一同、なお一層の精進を重ねてまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご寛容のうえ、再びのご縁を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。