名店のカレー／配送のみ課題あり？
2.5
元々店舗に食べに行きたいと思っており、本サイトで配達可能と知りましたので注文しました。味は期待通りかなり美味しかったです。配送品質について、到着希望時刻の30分以上前に到着され、打合せと重なっていたためその時間に取りに行くことができなかったのですが「次の配達があるので早くしてほしい」と催促されてしまいました。こちらも30分の幅を持たせて注文しておりますので、その時間は守っていただきたく残念に思いました。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 くるめし弁当の配送に関しまして、ご指定のお時間幅より大幅に早いお届けとなり、ご予定に支障を及ぼしてしまいましたうえ、配慮を欠いた不適切なお声がけをしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、いただいたお時間幅を厳守し、お客様のご都合を最優先に行動すべきところ、お客様への心遣いが行き届かず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、事前の情報共有や納品に向けた手順を整え、確実なお届けに努めるよう、配送責任者へ申し伝えてまいりました。 さらに、お届けのお時間はお客様のご予定に合わせてご指定いただいている重みを踏まえ、ご不便が生じることのないよう、くるめし弁当の配送における運用体制と配送計画をより堅実なものへ整えてまいります。 このような中にありながらも、「魯珈の贅沢2種盛り キーマカレー × チキンカレー」につきまして、味とボリュームともにご評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。 スパイスの風味が引き立つカレーの豊かな味わいをお楽しみいただけたとおうかがいし、嬉しい限りでございます。 また、「キーマカレー」の辛味につきまして、お気づきの点をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。 このほどは、温かいお言葉や詳細なご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 皆様のお気持ちにお応えできますよう、一同力を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れますと幸いでございます。
注文内容
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1,350円（税込）
5.0- ボリューム：4.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
味、ボリュームどちらも文句なしです。さらさらとしたスパイシーなカレーで、店舗にも食べに行きたくなりました。キーマカレーは辛いものが苦手な人には少し厳しいかと思いますので予め確認しておいた方が良いかもしれません。