時間前に配達された
4.0
11時半から12時半の間に配達をお願いしましたが11時20分に届き父の49日の法要の最中だったので少し困りました
雪国で時間が読めないとは思いますが早いのは他の時なら良いのですがどうかしらと思いました
また、2種類のお弁当を頼みましたが何の説明も無くせめてわかる様に何かメモ書きを入れて欲しかったです
お箸も足りなかったです
配達の人はただ持ってくるだけなのでせめてお店の人が配慮して貰いたかったです
- 口コミへの返信
- ご法要で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間枠より早いお届けとなり、大切なお席の進行に影響を及ぼしかねない状況となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お弁当の外装のみでは内容が分かりづらかった点、ならびにお箸の不足につきましてもご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したお声を重く受け止め、どなた様にも商品がひと目で伝わる表示となるよう、関係各所と連携するとともに、付属品につきましては、複数名による点検工程を再構築し、確認精度の向上に向け、私ども一同、尽力してまいりたいと存じます。 配送に関しましては、いかなる状況においてもご指定のお時間枠を厳守する姿勢を徹底し、お客様のお時間をお預かりしているという意識をサービス全体に改めて周知のうえ、再発防止に取り組んでまいる所存でございます。 寛大なお心遣いを賜りまして、お弁当について詳細なお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝の念に堪えません。 多彩な副菜に「美味しかった」とのご感想をお寄せいただきまして、私どもも嬉しい限りでございます。 召し上がる方によっては量感を控えめにお感じになられる点や、「北海鮭の彩り御膳」や「ローストビーフご飯」に関するお気づきの点をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。 皆様のお心に支えられながら、これからも精進をいたしてまいります。 ご不明な点やお気掛かりのことがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 心を込めて対応させていただきます。
注文内容
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2,560円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
高齢の女性でも完食出来る量でしたので男の人なら物足りないかも知れません シャケが市販のフレークの様に見えましたが副菜が色々有るので高齢者にはとても良いと思いました
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3,200円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
美味しかったのですが見本より錦糸卵の部分が多くてローストビーフの量が少ない様に感じました ローストビーフも綺麗に並んではいませんでした 副菜はどれも美味しかったです