夏の配達で保冷剤はバッチリ
3.0
お昼の懇親会用に注文しました。オードブルボックスと足らない人のためにパエリア、サンドイッチを“オードブル”で追加注文。注文時の付属品確認した時はお皿が書いてあったと思ったのですが、お皿なし。パエリアなのにスプーンも5つくらい(パエリアは16人前)。お箸のセットはオードブルボックスの数以上にたくさん持って来てくださってのですが、お皿がないので困りました。
サンドイッチ、特にミニクロワッサンサンドは美味しかったです。
ただ、オードブルボックスは揚げ物が多く、それがしっかりと冷やされているので、ちょっとつらかったです。次はサンドイッチだけをお願いするなど、工夫する必要がありそうです。
配達は時間通りに正確に届けてくださいました。
- 口コミへの返信
- 懇親会に際し、皆様のご昼食のお手配にくるめし弁当をご利用くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 付属品に関しまして、お食事の際に混乱を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 取り皿はオプションとして必要数ご注文いただく仕様となっておりますが、その旨を商品ページ内でご案内しておらず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内と、快適にご利用いただけるサービスを目指して、私ども全体で力を注いでまいる所存でございます。 なお、店舗トップページの「カテゴリー」から「オプション」をお選びいただきますと、「プラスチック取り皿」か「紙取り皿」をご注文いただけます。 次回ご利用の機会がございました際には、ご検討いただけますと幸いでございます。 このような中にありながらも、ご注文いただきましたお食事それぞれについて詳細なご感想を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 「ハムチーズクロワッサン」をはじめ、2種のサンドイッチをお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 一方で、揚げ物やオニオンリングに関しましてはご所見をお寄せいただき、お客様のご期待にそえず、汗顔の至りでございます。 いただいたお声を大切にお預かりし、どのような環境下においても美味しくお召し上がりいただけるよう、関係各所と提携し精進を重ねてまいりたいと存じます。 配送時間に関しましては、お褒めにあずかりまして、誠にありがとうございました。 これからも、皆様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。 引き続きご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。
注文内容
-
5,200円（税込）
3.0- ボリューム：4.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
よく冷えていてお米が硬くてパサパサだったのが残念。お味は悪くなかったし、サニーレタスやミニトマトでお野菜もあり彩も良かったです。 お皿が来なくて、スプーンが5本くらいだったのが残念でした。
- 口コミへの返信
- お味や彩りについてお褒めにあずかりながらも、「海鮮パエリア」の温度やお米の状態、お口当たりについてご報告を賜りまして、心苦しく拝読いたしました。 さらに、紙皿やスプーンが不足していたことで、せっかくのお料理を、心ゆくまでお楽しみいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 なお、紙皿につきましては付属品としてのご用意はしておらず、店舗トップページの「カテゴリー」の「オプション」よりお選びいただけますが、ウェブサイトでのご案内が分かりづらかったことを重ねてお詫び申し上げます。 今後はご案内文の表記や導線を見直し、お客様が必要な付属品を容易にご検討、ご注文いただけるよう、頂戴したお声を今後の提供へ活かしてまいりたいと存じます。 改めまして、このほどのご利用と貴重なお声を賜りましたことに、心より感謝を申し上げます。 お客様に心地よい食体験をしていただけるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
-
3,450円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
サンドイッチは美味しかったです。残念だったのは付け合わせのオニオンリング。大きくて見栄えは良いのですが、衣が分厚くて、よく育ったオニオンで、夏の暑さで傷まないようしっかり冷やされていたので、噛み切るのに一苦労。顎が疲れるくらいのかみ心地でした。これならポテトのほうが良かったかもしれません。
-
1,080円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
おしゃれな盛り付けで、ミニクロワッサンサンドが美味しかったです。ただ、唐揚げにオープンサンドの上もチキン。チキンづくしでなくてもいいかなと思いました。そしてオニオンリングが硬い…。 チキンは冷えすぎで硬くなってしまっているので、夏場の注文は避けた方が良いのかもしれません。