配送時間を守ってくれない
3.0
11時～12時に配達いただくようにお願いしていました。
10時45分に持ってきていただきました。
予定時間より早いことを伝えましたが、「すみません」という一言のみ。
どっちにしろ作り立てではないでしょうが、長い時間おいておかなければならないのは衛生面からみても困ります。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどはくるめし弁当のご利用において、配送に関するご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お受け取りのご準備が整っていない中での到着となり、お客様に保管のご負担をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。 私どもではご指定のお時間帯内でのお届けを基本としておりますため、お客様からお寄せいただいたお声を真摯に受け止め、時間厳守を周知してまいりたいと存じます。 あわせて、担当者への接遇についてもしっかりと申し伝えてまいる所存でございます。 このような中にありながらも、「ベーコンチーズタマゴカツサンド」につきましては、たまごやきのカツの食感や味わいにご評価を賜り、心より感謝申し上げます。 初めてのお味としてお楽しみいただけたご様子をお聞かせくださり、私どもも嬉しい限りでございます。 「ポテトフライ」と「オニオンリング」に関するお声は、大切にお預かりいたしてまいります。 機会を改めて弊サービスをご利用いただける際には、納得いただけるお食事とおもてなしをお届けできますよう、私ども一同、改善と研鑽を重ねてまいります。 その際には、お食事とともに、快適なひとときをお届けできましたら、幸いでございます。
注文内容
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900円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
サンドイッチはとてもおいしかったです。初めて食べる、たまごやきのカツは食感がとてもよく、味もよかったです。他の方も書いておられたのでわかってはいたことですが、ポテトとオニオンリングは冷めてしまいおいしくはなかったです。せめて太めのポテトならもう少しマシではないでしょうか・・・