電話対応が良かった
3.5
- ご利用シーン:懇親会 › 懇親会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 大阪府大阪市中央区城見
- 2022/09/16
会議後の懇親会で利用しました。前日に配達階数の変更依頼の連絡をしたのですが、電話対応がとても丁寧で良かったです。また、すぐに変更完了のメールも送ってくださりスピーディーな対応でした。ただ込み合っていることもあり、電話がなかなかつながらなかったのは改善していただきたい点になります。
当日も希望時間通りに配達があり、何かある際はまた利用したいと思います。
- 口コミへの返信
- お弁当手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文個数の変更対応に関しまして、電話対応が丁寧であったとお褒めにあずかり、光栄でございます。 変更完了メールも迅速であったと、お客様にご安心いただけたのでしたら、幸いでございます。 しかしながらお電話が繋がりにくく、改善点としてご指摘くださり恐縮でございます。 真摯に受け止め、体制強化とサービス向上に努めてまいる所存でございます。 当日はお約束のお時間通りのお届けがかない、安心いたしました。 また利用したいと思ってくださいましたこと、大変恐れ入ります。 次回ご利用時にはよりご満足いただけますよう精進してまいりますので、再びの機会にも弊サービスのご利用をご検討いただけるようにと願っております。
注文内容
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1,620円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：3.0
- 味：2.5
このようなご時世の中個食で色々なものを食べられるのは良かったです。中身が若干偏っていたのでその点は配達時に配慮していただけると助かるなと感じます。また、唐揚げが冷たく硬かったので、その点を改善していただけるとなお良し。
- 口コミへの返信
- このようなご時世で皆様で一つの皿よりお召し上がりになることが難しい中、様々なお料理をお一人分ずつお詰めしたこちらのオードブルが、皆様のお役に立てたのでしたら、何よりでございます。 しかし中身が偏っていたとのことや、唐揚げが冷たく硬かったとのお声をいただくこととなり、大変心苦しく存じます。 関係各所へもお客様の声を共有し、今後に活かしてまいる所存でございます。