4.56

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写真と中身が異なる内容だったそうです

3.0
  • ご利用シーン:
  • 参加者の年齢:
  • 男女比:
  • 大阪府大阪市西区江戸堀
  • 2024/04/01

毎年研修で利用しており、2週間と長いため色々なお弁当屋さんを試しており、今回初めて注文しました。
実際にお弁当を食べた者から、写真と内容がめちゃくちゃだったと言われました。
白身魚のフライなのにコロッケだったり、トンカツだったりしたようです。みんなに選びやすいように写真付きでメニューを載せていたので、内容が違うことに驚いた者が数名いたようです。
そんなことってあるんですかね。
味は悪くなかったようなので、少し残念です。

口コミへの返信
研修で召し上がるお食事のお手配を、毎年くるめし弁当へお任せくださいまして厚くお礼を申し上げます。 様々な店舗がある中で、このほどはこちらの店舗のお弁当がお目に留まりご縁を賜りまして光栄と存じます。 しかしながら、写真と内容が異なっており、皆様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 召し上がりたい献立ではなかったお方様や、意に満たない献立を召し上がったお方様に、深くお詫び申し上げます。 本件は真摯に受け止め、同様の事象を未然に防ぐためにも関係各所と適切に対応してまいりたく存じます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜り、味わいへのお言葉をいただきまして、感謝の念に堪えません。 再びのご縁を頂戴した折には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。