非常に冷めていてとても残念でした。

毎月実施している社内ランチ用としてお弁当を手配しました。
今回は、毎月100個以上注文している中で、40個ほど少し価格帯の高いお弁当を試しに注文させていただきました。

ただ、ハンバーグがかなり冷えてて固く、箸で食べるのが難しい状態だった点が非常に残念でした。
電子レンジで温めることで多少は改善されましたが、可能であれば冷めた状態でも美味しく食べられるかを前提にした調理や工夫をご検討いただけると嬉しいです。

価格帯を考えると、品質面についてはもう一段配慮いただけると助かります。
今後の改善にぜひご検討をお願いいたします。

口コミへの返信

日頃より、くるめし弁当をご愛顧くださいまして、厚くお礼申し上げます。 このほどは、お客様のご期待に添ったお食事のご提供がかなわず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、私どもも心苦しく拝読いたしました。 「黒毛和牛ハンバーグ」の温度や口あたりをはじめ、品質面に関する内容は、大切にお預かりいたします。 補足といたしまして、くるめし弁当では、衛生面を考慮し安全にお召し上がりいただけるよう、お弁当の熱を冷ましてお届けしておりますが、外気などの兼ね合いにより温度が下がりすぎてしまった可能性がございます。 貴重なお声をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。 これからも、さまざまな機会を通じて、より豊かなお食事のひとときをお届けできるサービスとなるよう、邁進してまいります。 再びのご縁に恵まれますようにと、心より願っております。