残念でした
2.0
- ご利用シーン： 展示会設営準備
- 参加者の年齢：20代～30代
- 男女比：男性のみ
- 大阪府大阪市住之江区南港北
- 2026/05/27
展示会の設営準備の男性用に注文しました。力仕事のため肉系ガッツリボリューム弁当を選択しました。注文係は実物を拝見できませんが牛たん肉が小さく淋しい内容だったそうです。唐揚げは写真通りでおいしく食べられたそうです。少数注文でも配達してくださる店舗は助かりますので改善下さるように希望します。次回に期待します。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、展示会の設営準備という皆様を支えるお食事が求められるご利用シーンにおいて、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。 「塩麴仕上げの厚切り牛タン」に関しまして、商品ページの掲載写真と大きく異なる見た目であったとのこと、皆様を落胆させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 率直なご指摘は関係各所と共有のうえ、今後、お客様が実際にお弁当をご覧になった際に商品ページの掲載写真との相違をお感じになることのないよう、掲載内容とご提供商品の一致に向けて、サービス全体で取り組んでまいります。 このような中にありながらも、「自慢のカラッと鶏もも唐揚げ」につきまして温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、また配送対応においてはお客様のお役に立つことができましたようで、嬉しく拝読いたしました。 いただきましたお声をこれからのご提供につなげ、次回へのご期待にお応えできますよう、私ども一同で品質管理の精度向上に励んでまいります。
注文内容
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1,200円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
食べた人からの話では牛たんが見当たらなかったそうです。厚切り牛たんの名の通り写真では3枚鎮座していますが現品はとてもちっちゃな切れ端がこれ牛たん？添え物？というものが、かろうじて3つ確認。入れ忘れかと思い、どれが牛たんかと探したそうです。滅多にお弁当について意見を言われることはなかったのですがあんまりだったそうです。配膳シートを見て期待していたのでがっかりと言われました。唐揚げはおいしかったそうです。注文個数が少なくても配達してくださるのは大変ありがたいのですが’厚切り牛たん’と唱っているので改善して下さればと思います。
- 口コミへの返信
- 「塩麴仕上げの厚切り牛タン」につきまして、ご期待を大きく損なうこととなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただいたお声を拝読し、厚切り牛タンという商品名にふさわしい内容でお受け取りいただけなかったことを、大変重く受け止めております。 さらに、配膳お助けシートをご覧になり楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、そのお気持ちにそえるお届けができず、私どもとしても心苦しく存じます。 お客様から頂戴したお声を大切にお預かりし、関係各所と共有のうえ、商品ページの掲載写真や商品名にふさわしい品質でお届けできますよう、より正確で信頼いただけるサービスの実現に向けて取り組んでまいります。 また、「自慢のカラッと鶏もも唐揚げ」に関しましては、「おいしかった」とのお声が寄せられたことをお聞かせくださいまして、心より感謝申し上げます。 次回はさらにご満足いただけるサービスをお届けできますよう、一同努めてまいりますので、またのご縁を賜れましたら幸いに存じます。