彩りが良かったです
3.0
新入社員研修の昼食会として注文いたしました 箱が２段になっていて小さく感じましたが、しっかりとボリュームがありました
大きな器の中がメインのおかずのように見えますが、甘いデザートです 甘いものはもっと小さく少しにしてもらいたかったです
天ぷらに特に味が無く、エビも魚も小さくて、たれもあまり味が無くて残念でした この値段でこの内容なら十分かと思いますが、
期待していたため、残念でした
- 口コミへの返信
- 新入社員研修で召し上がるご昼食のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当に関しまして、彩りやボリュームをお褒めにあずかりました一方で、「ガトーショコラ天 トリュフ塩&ベリーソース添え」の盛り付けや「えび天」の味わい、ならびに食材の大きさにつきましては、ご期待との隔たりをお感じになったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい、私どもも大変心苦しく拝読いたしました。 なかでも、「えび天」や「白身魚天」について頂戴したお声を真摯に受け止め、仕入れ状況に左右される場合であっても、見た目や食べ応えにばらつきが生じないよう、食材の選定や提供基準について、関係各所と改めて見直しをいたしてまいる所存でございます。 また、よりご納得いただけるご提供となるよう、サービス全体で品質の確認を重ねてまいります。 このような中にありながらも、価格とのバランスについて温かいお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございました。 お寄せいただいたお声の一つひとつを大切にお預かりし、私ども一同でお喜びいただけるお食事を目指してまいります。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
-
1,500円（税込）
2.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：1.5
箱が２段になっていて小さく感じましたが、しっかりとボリュームがありました 大きな器の中がメインのおかずのように見えますが、甘いデザートです 甘いものはもっと小さく少しにしてもらいたかったです 天ぷらに特に味が無く、エビも魚も小さくて、たれもあまり味が無くて残念でした この値段でこの内容なら十分かと思いますが、 期待していたため、残念でした ２段重ねの箱が輪ゴムで留まっているだけのため、持ち上げた時に、下の段の箱が段ボールの中でひっくり返ってしまい、１個無残な姿になりました 段ボールにぴったり入っていたので、取り出しにくかったためです ただ、ぴったり入っているので、持ってくる際にはズレずに良いのかもしれませんが・・
- 口コミへの返信
- このほどは、二段仕様の容器が安定性を欠き、一食分のお弁当が転倒する事態となりましたこと、誠に申し訳なく、責任をお預かりする立場として大変心苦しく拝読いたしました。 今回いただいたお声を大切な改善に活かし、掛け紙を含めた包装方法を見直し、お客様に安心してお受け取りいただけるよう、サービス全体で一つひとつの仕上がりに細やかに心を配ってまいります。 また、デザートの構成や天ぷらの味わい、食材の大きさなど、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、私どもも真摯に受け止めております。 ご期待にそえなかった点につきましては、大切にお預かりしてまいります。 貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 なお、全体のボリューム感につきましては、物足りなさをお感じになることがなかったのでしたら、幸いでございます。 今後は、お食事はもとより、お届けした際の状態に至るまでご納得いただけるよう、一つひとつの工程をより丁寧に積み重ねてまいります。