配達時間が丁度いい時間で良かったです
2.0
- ご利用シーン： 行事用
- 参加者の年齢：60代以上
- 男女比：－
- 兵庫県美方郡香美町香住区一日市
- 2026/04/23
お寺の行事として４年前から色んなお店を利用させて頂いています。
今回こちらにしたのは、サイトの写真では彩り華やかで、お肉お魚、副菜と種類が多かった為、年配の方には喜ばれると思って注文しました。
皆さんは持ち帰りでしたのでお弁当の意見は聞いてません。
でも写真とお弁当があまりに違ったので残念です。
- 口コミへの返信
- 皆様のお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お寺の大切な行事に際し、長年にわたり私どもくるめし弁当をご利用いただいておりますこと、誠にありがたく、心より感謝申し上げます。 このほどは、ウェブサイトの掲載写真の華やかさや、お肉やお魚をはじめとした食材の多彩さに着目いただき、皆様にお喜びいただけるお弁当としてお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、商品ページの掲載写真と実際にお届けしたお弁当のご印象に差異が生じ、お客様のお心にそえるご提供とならず、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声は関係各所と共有し、サービス全体で信頼回復とご満足につながるご提供を目指してまいります。 このような中にありながらも、配送に関してお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも、安心してご利用いただけるサービスを目指し、誠実な対応と継続的な見直しを重ねながら、歩みを進めてまいります。
注文内容
-
1,620円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.0
- 彩り：1.0
- 味：3.0
今回こちらのお弁当にしたのは、サイトの写真ご彩り良く華やかで、お肉、お魚、副菜と種類も多く年配の方が、多いので喜ばれるとと思って注文しました。 皆さんは持ち帰りでしたのでお弁当の評価は聞いていないです。 私達が食べた意見としては、開けた瞬間「茶色！」 とても目で楽しめ美味しそうなお弁当では無かったです。お豆腐かなっと思ったら茶色のケーキだったり、タルタルはカップに入ってないし、トマトらしきものも無かったしひじきの横のおかずはミートボールで茶色！ 仕入れによって違うのわかりますがここまで写真と内容が違うのはいかがなものかと思います。 お肉はお弁当にあう味付けだったのに他が残念でした。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトに掲載されているお写真より彩りや品数にご期待をお寄せいただき、皆様の喜ぶ姿を思い描かれお選びいただいたことと拝察申し上げますが、見た目においてご納得いただけなかった点や、副菜や甘味の構成、盛り付けの状態に至るまで、ご落胆させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 詳細にお聞かせくださいました内容を厳粛に受け止め、掲載写真通りの内容でお届けできるよう関係各所と連携し、サービス全体で同様のお声をいただくことのないよう努めてまいります。 あわせて、ご信頼のもとお食事をお任せいただける品質の実現に向け、一同精進を重ねてまいります。 このような中にありながらも、お肉の味付けにつきましてお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。 主菜のみならず全体の調和においてもご評価につながるよう、頂戴したお声を今後の参考とさせていただく所存でございます。 このほどのお言葉は、私どもにとりましても意義深いものとして、謹んで拝受いたしました。 いただいたお声を次回へつなげ、改めてお選びいただける機会には、安心してお届けをお任せいただけるよう、サービス全体で一つひとつ改善を積み重ねてまいります。 貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。