美味しかった。
3.5
バルコ株式会社
- ご利用シーン:イベントブース（バックヤード）での食事
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい
- 2023/04/21
急遽、注文の数を増やす必要が出た際に、カード決済が完了しているのかどうか分からず、電話だけで注文数を増やすことができるのか、追加で同じ商品をネットオーダーする必要があるのか問い合わせましたが、電話だけで親切に対応してもらえました。弁当そのものは味が美味しかっただけに、少しだけ汁がこぼれて弁当箱が汚れてたのが残念です。
- 口コミへの返信
- ご注文のご変更やご決済に関する対応に際しまして、オペレーターの案内が適切であったとご評価を賜りまして、誠に恐れ入ります。 このほどは、イベントブースで召し上がるお食事としてご用命を賜りまして心よりお礼を申し上げます。 美味しいとお褒めいただきながらも、お弁当箱に汁漏れがあったとご指摘を賜り、心苦しい限りでございます。 頂戴したお声は関係各所へ申し送り、梱包や配送にはより心を配ってまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお聞かせくださいましたことに、感謝を申し上げます。
注文内容
-
900円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
急遽、注文の数を増やす必要が出た際に、カード決済が完了しているのかどうか分からず、電話だけで注文数を増やすことができるのか、追加で同じ商品をネットオーダーする必要があるのか問い合わせましたが、電話だけで親切に対応してもらえました。弁当そのものは味が美味しかっただけに、少しだけ汁がこぼれて弁当箱が汚れてたのが残念です。食べた人の評判は良かったです。イベントブースへの配達も時間通りでした。
- 口コミへの返信
- お急ぎのご変更にあたり、ご決済などご心配があったことと存じますが、オペレーターの対応に「親切」とお言葉を頂戴し、光栄と存じます。 また、配送につきましても、お客様のご希望に添ったお届けが適いましたようで、安心いたしました。 お弁当箱が汁漏れをしていた件につきましては、安定した配送を心掛けると共に、お客様の目線に立った配送品質に向けて取り組むよう、関係各所へ周知をしてまいる所存でございます。 このような中でも、【トリゴコロ】のお弁当を召し上がった方からご好評であったとご感想をお寄せいただきまして、嬉しい限りでございます。 これからも皆様によろこんでいただけるよう日々努めながら、お客様のまたのご注文を心よりお待ちしております。