4.52

239

早配・遅配率 0.7%
  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 洋食
  • 注文締切日時
    1日前10:00
  • 配達時間
    9:00~21:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    8,000円~170,000円
  • 定休日
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

白米を選択しましたが…

3.0
  • ご利用シーン: 懇親会納会
  • 参加者の年齢:20代~30代
  • 男女比:女性多め
  • 東京都中央区東日本橋
  • 2026/01/05

海鮮が苦手な方がいるので画像の海鮮パエリアの部分が白米になるものだと思い、白米を選択して注文しましたが画像通りに海鮮パエリアが入っていました。ローストポークの下のご飯は白米だったので、この部分の事なのか?とも思いましたが、どうなのでしょうか?ミスでしたら残念です。
お肉の味は冷たくても悪くはありませんでした。

口コミへの返信
納会で召し上がるお食事のお手配に、くるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございました。 このほどは、ご飯に白米をご選択いただいたにもかかわらず、確認が行き届かず海鮮パエリアをお届けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 魚介類を召し上がることができない方がおられるなか、本来お届けすべき配慮を欠き、快適なお食事の時間を損ねてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 加えて、ウェブサイトの掲載画像や表記により、白米への変更範囲が分かりづらく、ご不安や混乱を招いた点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 本件を重く受け止め、ご注文の確認につきましては一工程に留めることなく重ねて照合を行い、相違の生じない提供を確実に行うよう、サービス全体で再発防止を周知してまいる所存でございます。 あわせて、商品情報などのご説明内容におきましても、明確に伝わるよう見直しの検討を図り、皆様に分かりやすいご案内に努めてまいります。 そのような中にありながらも、お肉のお味や量、デザートについてもお目を向けたご感想をお寄せいただきましたこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 今回の失礼を挽回する機会を頂戴できました折には、より安心してお任せいただけるよう、誠意を尽くしてまいります。

注文内容