文句なくおいしいがロジ面で難点あり。
3.5
学者の会合で使用しました。アレルギーに関する問い合わせにも迅速に回答いただき、感謝しております。ウェブサイトは使用しやすいですし、お電話の対応、配送の品質、領収書発行の迅速さ文句なしです。５００ｍｌのお茶をつけてもらえるのもうれしいです。
ただし、弁当自体には少々難点ありと感じており、小規模会合用であればもんだいないと思いますが、大規模用には難しかったので、コメントさせていただきました。よろしくお願いいたします。
- 口コミへの返信
- 学会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、ご多用の中、このようにご丁寧で具体的なご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ウェブサイトの利便性をはじめ、電話応対や配送品質、領収書発行の迅速さ、お飲み物をお付けした点に至るまで温かなお声を頂戴し、何よりの光栄に存じます。 また、お弁当につきましても、「文句なくおいしい」とのお言葉に加え、彩りやボリューム、コストパフォーマンスの高さなど、ご参加の皆様からもご好評をいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな励みでございます。 その一方で、大規模な催しでのご利用という視点から、付属品の配膳方法においてご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 付属品を一セットずつご準備いただくお手間に加え、「クラシックプリン」の容器を開ける際にお手元やテーブルがべたつき、何度もお拭きいただくお手数をおかけしましたことを、大変心苦しく感じております。 いただいたお声は関係各所と共有し、付属品やデザートを含めたご提供の在り方について、より円滑でご負担なくお届けできるよう、サービス全体で検討を重ねてまいります。 今回は、私どものサービス向上につながる貴重なご意見とご教示を賜りましたこと、誠にありがとうございました。 いただいたお言葉を今後の改善へつなげ、お客様に末永くご信頼をお寄せいただけるサービスであり続けられるよう、私ども一同で誠実に努めてまいります。
注文内容
-
3.0
- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
彩りやボリュームは文句なくおいしいです。今までいろいろな高級弁当を注文してきましたが、このお弁当はコスパも良く満足感も高いです。参加者の評判がとてもよかったです！ 一方で、ロジ面では難点が多いです。１，カトラリー（おしぼり・はし・スプーン・おてふき）、弁当、プリンがすべてばらけており、それぞれ20点もあると並べるのが大変です。２，プリンがついているのはとっても嬉しいのですが、どう慎重にふたを開けても、カラメルが手元やテーブルに垂れてしまいます。参加者のテーブルを何度も拭いて回るのが大変です。考え得る解決策は①カラメルは固めた状態で最下層に敷く、あるいは②お手拭きはもっと厚手の食事前後も繰り返し使用できる規格のものにする、③プリンはやめる、あるいは固形タイプのデザートを弁当箱の中に入れ込む、など工夫が必要に感じました。