美味しかったですが…
3.5
うちの注文とは別の箱を渡され、2階まで自分たちで運び、開封して初めて間違いに気づきました。すぐに戻ってきてくれましたが、もう少しハッキリとお詫びの言葉を言ってもらえたら嬉しかったです。暑い中、とても重い箱を抱えての往復は女性にはちょっとキツかったです。
- 口コミへの返信
- このほどは、数あるお弁当配達サービスの中からくるめし弁当をお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、当日の配送に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誤った内容のお届けにより、二度にわたり運搬のお手間をおかけしたと、大変心苦しく拝読いたしました。重ねて深くお詫び申し上げます。 また、配送員の対応に関しましてもお声をいただき、大変恐縮しております。 頂戴したお声は関係各所と共有のうえ、改めてサービス全体に対し、納品先および納品内容の確認を一層徹底するよう周知し、より丁寧で安心感のあるご対応ができるよう、接遇面の向上にも取り組んでまいります。 このほどは、サービス品質の向上につながる貴重なお声をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 お弁当につきましては、「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、付け合わせやご飯の炊き加減もお好みにそえ、何よりでございます。 辛さに関するご感想も真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 今後もさまざまなお食事時の場面でお役に立てるよう、より良いサービスを目指して一同精進してまいります。 再びご利用いただける機会を、心よりお待ち申し上げております。
注文内容
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900円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.5
同じお弁当を大盛と普通盛りの2種類でお願いしました。男性からは、「おいしかった」女性からは「ネギソースなしでも辛い」との声が多く聞かれました。お米の炊き具合はとても良く、付け合わせはどれも美味しかったです。