高齢者に優しいお弁当でした
4.0
ナガワ薬品株式会社
昼休みに会議を開催することになりましたので、お弁当を取り寄せての会議にしました。
最初にネットで候補を探した時に、鯛めしのお弁当が気に入ったのですが、限定商品で在庫を電話で確認するように記載されていて、指定の番号に電話して、指示通りに数字をプッシュし、担当者につなぐから待つように、ということだったので、20分ほど待ちましたが、まったく電話がつながりません。
電話がつながらないのなら、数量限定品の時には、ネット上で第2候補も選ぶようにして、限定品が売り切れの時には、第2候補で注文、と予め決めておく方がよいでしょう。時間を無駄にした。
- 口コミへの返信
- せっかくお問い合わせのお電話をお寄せいただいたにもかかわらず、繋がりにくい状況となり、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 その結果、限定商品の在庫確認に際し、お客様の大切なお時間を費やすこととなり、ご負担をおかけしました点につきまして、私どもとしても重く受け止めております。 頂戴したご指摘は、弊サービス内にて共有し、応対体制の充実や窓口の在り方を見直すことで、お電話をよりお繋ぎしやすい環境づくりに向けて、なお一層励んでまいります。 これからは、お問い合わせをいただきやすい体制の整備を通じて、円滑なご案内に努めてまいります ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 寛大なご厚情を賜りまして、お弁当に関しましてお褒めにあずかりましたこと、感謝の念に堪えません。 「塚だまだし巻きと国産銀鮭のいろどり海苔弁当」につきましては、味付けやボリューム感が、どなた様にもお気に召していただけるとのお言葉を賜り、私どもも嬉しい限りでございます。 こののちは、頂戴した貴重なご意見を今後の進歩向上へ繋げ、くるめし弁当のご利用において、お客様を再び落胆させることのないよう、サービス品質の管理に力を注ぎ、ご納得いただけるご提供を目指してまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。
注文内容
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1,180円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
もともと九州のお店と理解していたので、だし巻きなどもっと薄味かと思っていたのですが、案外濃い味付けでした。関東エリアではこの程度が好まれるのでしょうか？ 今回は、比較的高齢者のランチでしたので、ボリュームも含め満足できるものでした。