冷たいのが残念

12月に利用させて貰いました。20個ほど、お昼の時間帯に配達をお願いしました。とてもきれいに盛り付けられていたのですが届いた物が冷たく、ご飯もぎっしり詰まっていたので量は多くて満足だったのですがご飯か詰まっていて冷めているのでかたい。冬は温かいお弁当か食べたかったのでちょっと残念でした。でも見本通りのお弁当でした。

口コミへの返信

皆様のお食事の手配を、くるめし弁当にお任せくださり、誠にありがとうございます。 お弁当につきまして、率直なご感想をお寄せくださり、感謝いたします。 お弁当のボリューム感に、ご満足いただけたと伺い、幸いに思っております。 また、盛り付けが綺麗とお褒めにあずかり、掲載写真通りの見た目でご提供ができましたこと、何よりでございます。 なお、くるめし弁当では、衛生面を考慮し、安全にお召し上がりいただけるよう、お弁当の熱を冷ましてお届けしておりますことを、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ご飯へのお声は、大切にお預かりさせていただきます。 お客様からのお声を励みに、より良いサービスとなるよう邁進してまいります。 次回もぜひご利用いただけますことを、心より願っております。