受け取りで遅れたのに待っていただきありがとうございました。
3.5
引き取り時間に渋滞で遅れましたが、お待ちいただきまして誠にありがとうございます。
本来葛飾の施設でのお弁当でしたが、葛飾になるといきなり送料が高くなり、最低注文が5万円でいたしかなたく会社の港区で受け取りました。
距離的にも2万円かかるとは思わないのですが、何故でしょうか？
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お引き渡しの際には、お時間を頂戴することとなり、また、渋滞の中をご足労くださいまして、深く感謝申し上げます。 本来はご希望されるの地域にてご利用いただくご予定であったとのこと、当初のご意向にお応えできず、送料や最低ご注文金額につきましても、ご負担をおかけいたしましたこと、心苦しい限りでございます。 送料に関しましては、お弁当の種類にかかわらず、ご利用の店舗やご注文数、配送地域等により、一定の規定が設けられております。 大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 今後とも、皆さまに安心してお選びいただけるよう、ひとつひとつのご意見を大切にしながら、より良いサービス品質のご提供に努めてまいります。 お客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、再びのご縁を心より願っております。
注文内容
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【3日前12時締切】厳選やわらかヒレステーキ御膳 [加熱容器]
3,012円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：2.5
![【3日前12時締切】厳選やわらかヒレステーキ御膳 [加熱容器]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
何回かリピートしております。 熟成肉っぽくてあっさりとやわらない牛肉でしたのでお気に入りでした。 今回、前回の注文とはお肉が異なりました。 前回は大きなお肉のカットとで食べ応えもありお肉の量もお写真と同じでしたが、今回のは細切れっぽいお肉でご飯が間から透けて見えていました。 前回は蓋を開けた時に、おぉ〜っ声が出たのですが、今回はあれ？？違う。間違えたか？ って思えたくらいです。 お肉は、脂っこくなくやわらかくて美味しいです。 ソースがちょっと酸味があり苦手な人がいるのでその人たちは塩コショウで食べました。
- 口コミへの返信
- このほどのお届けにつきましては、前回のご体験に匹敵する満足感を得られなかったとのご指摘を頂戴し、お客様のご期待にお応えすることがかなわず、誠に汗顔の至りでございます。 お肉のカットや盛り付けの状態、ならびに量において相違があったとのこと、いただいたお声を関係各所とともに真摯に受け止め、再び同様のお声をいただくことのないよう、各工程の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。 また、ソースのお味につきましても、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 日頃よりご愛食くださっているお客様からのご意見は、私どもにとって何よりの糧でございます。 今後の提供への参考とさせていただき、さらなる品質向上に努めてまいる所存でございます。 今後とも、皆様に安心してお召し上がりいただけるお届けができますよう、誠心誠意、確実な実行をもって努めてまいります。 引き続きご高配を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。