温まるお弁当
3.0
12月ということもあり、あたたまる容器でお弁当をお願いしました。受付から配送もスムーズでそこに関しては問題ありませんでした。
★が３にしたのは、このお弁当だけがそうなのかかなりご飯がべちゃべちゃしており、肉も脂身が多く半分残してしまいました。豆腐やしいたけ、長ネギはおいしかっただけに、とても残念でした。今後の改善を期待します。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまし宛て、厚くお礼を申し上げます。 また、受付から配送までの流れにつきまして、スムーズであったとのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。 一方で、温まる容器をお選びいただいたにもかかわらず、ご飯やお肉の状態により、ご期待にそえなかった点につきましては、私どもとして重く受け止めております。 しいたけやネギ、焼き豆腐などの具材のお味についてはご評価をくださったからこそ、全体としての仕上がりがお客様の充実感を満たすことができなかったことに、心苦しさを覚えております。 皆様に心地よくご利用いただけるサービス品質の実現を目指し、お食事のひとときに少しでもお役立ていただけますよう、頂戴したお声を今後の参考とし、関係各所と連携し、サービス全体で反映してまいりたいと存じます。 お客様の信頼を回復し、より良いサービスを提供するため、更なる努力を重ねてまいります。 誠に勝手ながら、再度の機会を賜りたく何卒ご縁をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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1,620円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
![すき焼き丼[加熱容器]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
ごはんがすべてを台無しにしていると思います。べちゃべちゃしていて美味しくありませんでした。炊き方の問題だと思うので、上にすき焼きが乗るのであればもう少し硬さに考慮した風に炊いてほしかったです。しいたけと長ネギ、豆腐はおいしかっただけに残念です。ボリュームは男性は少なく感じると思います。お肉の質的にもリピートはなしです。
- 口コミへの返信
- ご飯やお肉に関しまして詳細なご所見をお寄せいただき、皆様のご期待にお応えできる食体験をお届けできず、心苦しい限りでございます。 加熱容器を使用した商品であることから、加熱後の蒸気や熱の伝わり方により、ご飯の水分量に影響が出やすい特性がございますが、その点を踏まえた上で工夫が求められるとのお言葉を、私どもも真摯に受け止めております。 また、お肉に関するお声につきましても、どなた様にもお喜びいただけるご提供となるよう、関係各所と連携し、今後へ活かしてまいる所存でございます。 寛大なご厚情を賜りまして、しいたけやネギ、焼き豆腐について美味しくお召し上がりいただけたとのご感想を頂戴しまして、感謝の念に堪えません。 お客様のお言葉一つひとつと誠実に向き合い、よりご満足いただけるよう、私ども一同で確実な実行と心を込めたおもてなしに努めてまいります。