注文した飲み物がついてきませんでした。

2.0

会議用のお弁当として注文しました。500mLのお茶も一緒に注文したのですが，ついてきませんでした。17時45分～18時15分の配達時間指定で，18時ちょっと前に届けてくださったので，会社の売店が営業しており，お茶を調達できたからよかったですが・・・

口コミへの返信: 会議のお供にくるめし弁当をご利用いただき誠にありがとうございます。お届けしたお弁当にお茶の不足があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。配送担当者に確認の徹底、指導をさせていただき今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。お時間のない中お客様のお手を煩わせてしまいましたこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。お客様のお声を受け、くるめし弁当ではよりお使いいただきやすく、ご満足いただけるサービスの向上を目指し尽力してまいる所存でございます。大変厚かましいかとは存じますが、またの機会がございましたらくるめし弁当をご検討いただけますと幸いでございます。

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